問:127.0.0.1 幫忙看下,寶塔面板打不開
,寶塔面板點擊打不開
答:您好,
附圖,現在寶塔面板已經可以訪問,用戶名為cp,密碼:**********,請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,域名到期沒有續費,可以為客戶保留多長時間
答:您好,不同域名生命周期不一樣。
更多說明請參考:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
建議臨期的域名盡快續費,避免過期太久進入高價贖回期。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:續費寬限期內其他人是不能搶注的吧?
答:您好,續費寬限期內其他人不能搶注,若要續費的域名,請及時完成續費操作,以免忘記錯過了續費時間。
,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:好的,明白了,謝謝
答:您好,您客氣了
,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:服務器內部重啟卡死
答:您好,目前通過控制臺查看到系統卡死,請通過服務器管理-》重啟后再測試一下
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我知道能重啟解決,但是為啥每次從服務器內部啟動,都會發生這樣的事情?這個問題要找到原因啊。如果我們沒有在電腦旁邊的話,客戶的服務器卡死,這個我們怎么處理?
答:您好,剛才卡死是集群有異常造成的,目前已經恢復了,另外查看系統日志檢查有人在大量破解您的數據庫sa密碼,建議您最好通過安全組限制一下數據庫端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器ssh連不上
答:您好,
問:
答:您好,查看到您對應的反饋報錯,請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2144 進行處理。
如果仍不行,請提供您服務器的遠程登陸密碼,我司協助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:修改dns為:harleigh.ns.cloudflare.comhenrik.ns.cloudflare.com提示:521 發生錯誤,請按錯誤提示信息進行操作:521 發生錯誤,請按錯誤提示信息進行操作:500 error,get id failure!
答:您好,dns已經為您更新了。
已經給域名所有者郵箱:@qq.com 發送了確認郵件,您請登錄驗證試試呢。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,這不是我的郵箱,lsz.name這個域名是通過阿里云轉入過來的,有客服人工操作完成的,請幫忙核實工單號:
答:您好,抱歉給您帶來不便了,請您告知一下該域名的所有者信息模板,我司為您更新信息后修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:已手動操作過戶成功,請幫忙核實
答:您好,已為您重新發送了驗證郵件,請留意查收。
同時,域名dns已為您更新,請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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