問：數據庫名稱： 需要還原的數據庫文件：ebrer.bak 麻煩幫我還原一下，謝謝！,數據庫文件無法還原
答：您好，
核實導入報錯附圖，bak文件是的版本，無法導入數據庫，若確實需要這個數據，請從原服務器導出sql語句備份文件，上傳后可協助導入 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一直以來低版本是可以還原到高版本的呀，為什么現在操作不了，后期我有部分網站都是要這樣操作的哦！希望能解決這個問題，以便后期操作~
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，不兼容無法恢復的，只有sql語句是通用的，可在原數據庫導出sql文件，可協助恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫名稱： 需要還原的數據庫文件：kimdo.bak 麻煩幫我手動還原一下，謝謝！
答：您好，核實到您是否已經還原了備份文件呢，沒有在上傳空間中看到該kimdo.bak文件，如圖：
如果沒有還原成功，請重新上傳一下該數據庫備份文件，這邊協助還原操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經重新上傳文件，麻煩處理一下
答：您好，已經聯系運維核實處理了該問題，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已經同步了配置，請再觀察
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，幫忙看下身份證人像是否清楚，之前因為這個問題被退回過，麻煩檢查一下，幫忙盡快提交到管局，謝謝
答：您好，查看是符合要求的，備案申請已經初審通過，會盡快協助上報管局，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個證書，都一個周了，請問一般還要等多久呢
答：您好，您域名還未完成驗證，
TXT驗證域名: luobocar.cn
TXT記錄值: clch51x7q9fpg3tctxfrbt8nskfcsg46
請提交驗證后審核通過就可以下放證書,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：請問這個圖是什么呢，意思是域名沒有實名驗證嗎
答：您好，luobocar.cn 的txt記錄未添加，現已幫您添加，請等待驗證審核，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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