問：同上,密保忘記了怎么找回
問：能快速找回嗎？
答：您好，
如忘記賬戶密保,可參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 進(jìn)行處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：三天才可以找回嗎？
答：您好，
您可以使用方法一驗證手機(jī)短信找回, 如您無法使用方法一重新設(shè)置,只能下載申請表發(fā)送到指定郵箱,我司安全專員人工受理,處理需要1-3個工作日,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是說每個客戶需要自己再建立商品分組，不能共享總店的分組對吧
問：每個客戶都需要設(shè)置一回嗎
問：主欄目導(dǎo)航必帶圖片的嗎 太占地方 能不帶圖片嗎
答：您好，1、客戶需要自己建立商品分組，不能共享總店分組；也無法共享其他子店分組；
2、您當(dāng)前選擇的是帶圖片的組件庫，若不需要帶圖片的，您可以刪除，添加其他不帶圖的組件，如 文本導(dǎo)航、按鈕這種。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：那如騰訊視頻以及直播功能也都需要客戶端自己安裝嗎，也不能共享總店的嗎
答：您好，子店無法選擇發(fā)布小程序的模式，這個是需依附于總店的，總店只要設(shè)置好了騰訊插件（注意只能在自主發(fā)布模式下使用），子店是可以直接使用視頻插件的，子店只需要設(shè)置其騰訊的鏈接即可，子店是不需要設(shè)置其他操作的。
因視頻直播是需要使用微信平臺，故只有總店才可以設(shè)置，子店不支持設(shè)置視頻的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：子店能使用視頻直播嗎
答：您好，只有總店是可以開啟直播，子店不支持開啟直播，非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：光主店能開直播啊，一開始就問這個事，我也不懂認(rèn)為一個系統(tǒng) 還主店子店。人家客戶重視 的就是直播功能
問：不知道 以后能不能增加這功能
答：您好，子店是依附于主店來使用的，其相應(yīng)的功能確實也無法跟主店一模一樣的，若是其功能完全相同的話則相當(dāng)于是創(chuàng)建一個新的小程序平臺來使用了。因直播的使用還需要在微信平臺設(shè)置，而子店是無法到微信平臺單獨設(shè)置，確實非常抱歉，無法實現(xiàn)子店指向直播使用。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：如 文本導(dǎo)航、按鈕這種。是指哪類
答：您好，“文本導(dǎo)航“”和“按鈕”在選擇組件的通用里面，如圖：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：像這類似的 在首頁上邊 用哪種導(dǎo)航條合適，謝謝
問：像底部菜單似的，在一排的多個按鈕
答：您好，您可使用“其他”里面的組件“自由面板”以及“通用”里面的組件“按鈕”或者“文本”，進(jìn)行自由組合，以達(dá)到您需要的效果，如圖：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：每個子店鋪也像總店一樣需要設(shè)置嗎，導(dǎo)航商品等
問：那可麻煩了 如果成千上萬的客戶，怎么搞
問：我以為像快手什么的，開通會員后，客戶可以很簡單的發(fā)圖片發(fā)商品的呢，結(jié)算等，如果那么復(fù)雜這站 不能做了
答：您好，需要自行裝修子店鋪顯示內(nèi)容，也可以用模板 場的模板進(jìn)行編輯也很方便的；每個子站可能商品類別不同，子店需要單獨建立商品分組及發(fā)布商品, 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那些導(dǎo)航什么的裝修和總店是一樣的啊，專業(yè)的可能覺得簡單，客戶就復(fù)雜了
問：還有總店用下載代碼 子店也需要下載代碼用微信上傳工具嗎
問：小程序模板里有簡易的容易操作的，主要子店客戶好掌控的 還需能加視頻與直播的嗎
答：您好，1.抱歉，子店鋪需要單獨設(shè)置，客戶可根據(jù)每個子店鋪情況編輯內(nèi)容等。其中支持總店同步商品到子店，在子站選擇添加商品時可選擇主站的商品，如圖位置操作：；
2.子店不需要下載代碼使用微信上傳工具，是基于總店使用的；
3.子店不支持直播，但可使用視頻插件。總店只要設(shè)置好騰訊插件（注意只能在自主發(fā)布模式下使用），子店只需要設(shè)置其騰訊的鏈接即可，子店是不需要設(shè)置其他操作的（可參考前面回復(fù)）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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