問:://www.cnblogs.com/qy1234/p/.html我的網(wǎng)站后臺打不開,請參考此此教程幫我設(shè)置
,幫我參考此教程設(shè)置
答:您好,/www/目錄下空的,請訪問http://www.xn--3oq052b.com/123/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:部分地 解析沒生效ping不同 顯示ping請求找不到主機
答:您好,測試解析正常 ,詳見附圖 ,出現(xiàn)超時非域名解析問題,而是測試節(jié)點到 您的服務(wù)器存在互通等網(wǎng)絡(luò)因素的原因?qū)е碌?nbsp;,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這里ping都ping不通 我部分用戶也這樣
答:您好,我們檢查了dns服務(wù)器運行正常,測試全國基本都能正常解析,這個應(yīng)該是個別運營商緩存dns服務(wù)器問題,您可以換個時間再試,或者本地電腦更換一個dns,http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=489,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛剛執(zhí)行續(xù)費了主機 兩年操作:請問,能撤回嗎?看錯了,是要續(xù)費域名的,結(jié)果域名只能一年一年續(xù),要等 二十分鐘,把主機搞混了
答:您好
1、我們看主機續(xù)費了兩年,請問是只續(xù)費一年嗎?還是原本不續(xù)費主機只續(xù)費域名,請將您告知需要我司做什么操作詳細(xì)反饋到工單,我們轉(zhuǎn)交上級處理,,
2、主機續(xù)費兩年會贈送一年,對用戶來說非常劃算,建議給用戶說明下,域名可以再單獨續(xù)費的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我想撤回剛才對主機 充值操作。
答:您好
問:1.對不起,我是沒有描述清楚。我不是要退錢,我是要為其他產(chǎn)品續(xù)費。2.我想撤回剛才對主機 續(xù)費操作。(就是說:不需要續(xù)費該主機);3.退還到我的帳戶后,我要對其他產(chǎn)品續(xù)費。4,謝謝,麻煩了。
答:您好,
虛機續(xù)費已撤銷并退款,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠(yuǎn)程的時候提示權(quán)限不足,無法遠(yuǎn)程,然后重啟,重啟過后鏈接不上
答:您好,
目前您的系統(tǒng)無法正常啟動,一直在不停重啟,我們嘗試安全模式進去也是同樣的問題,您可以嘗試下回滾今天凌晨或者是昨天的系統(tǒng)盤快照試下看能否正常啟動成功。
問:我不會啊
答:您好,
問:不可以,還是不能用,遠(yuǎn)程不了
答:您好,
目前看了下,依然是不斷的重啟;
您可以在嘗試下2月18日凌晨的系統(tǒng)盤快照,如果回滾之后依然不行,之后考慮保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)恢復(fù)了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是不行,無法遠(yuǎn)程
答:您好,
那說明之前系統(tǒng)已經(jīng)出現(xiàn)問題了,目前您只有保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)恢復(fù)了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么保留數(shù)據(jù),都進不去電腦里面,幫忙處理下吧
答:您好,
在我司管理中心可以操作保留數(shù)據(jù)重裝,,這里的保留是指的保留d盤數(shù)據(jù),c盤系統(tǒng)會重裝成新系統(tǒng);
重裝操作涉及數(shù)據(jù)安全需要您自行完成操作。
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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