問：
www.greedq.com客戶之前有一個網站在三五互聯，用的國內空間已經備案，現在客戶的網站改版，開通了西數這邊的PC 手機模板，請問域名還需要重新備案嗎？是不是直接綁定就可以了？,客戶備案怎么處理？
答：您好，
問：謝謝！
答：您好，不客氣 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器上面 我數據庫登錄不上去 然后在幫我看一下數據庫用的什么數據庫 環境是什么
答：您好，查看您是系統，用的是數據庫，檢查目前服務器3306端口不通，請您查看下防火墻是否放行端口或者服務是否啟動。
您當前是獨立IP主機，如需我司進入查看，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：??【主機租用/vps、云主機】 -> 【數據庫設置】 -> mssql/mysql數據庫不能啟動等問題排查 ， ??目前您有1次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理，謝謝。
問：環境是么
答：您好，查看您這個服務器內安裝的應該是寶塔面板，使用的是的引擎，謝謝。
問：在不使用ftp的情況下怎么把服務器里面的文件復制到本地
答：您好，一般還是通過FTP，linux系統沒有什么較好的的方式，如果您連接FTP不是很會操作，推薦您參考：://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=637 先在服務器內把數據打包，然后這種方式遠程進去，可以看到所有文件并且下載，謝謝。
問：你幫我看看這臺服務器上面有裝ftp沒有
答：您好，測試通過該服務器的21端口可以連接到ftp,您可以管理面板創建ftp用戶名密碼后使用.
另外下載文件也可以通過sftp方式,但需要您的服務器的目錄結構清楚.sftp連接方法詳見://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=637 非常感謝您長期對我司的支持!
問：開啟FTP轉移網站
答：您好，
主機的ftp并未關閉，您可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=814 下載站點數據到本地電腦；非常感謝您長期對我司的支持!
問：由于郵局到期，我公司想使用5個賬號的小郵局替代現有郵局。所以麻煩先幫我刪除這個郵局。我們會重新購買新的郵局綁定本域名。謝謝
答：您好，刪除郵局，郵箱數據都會刪除，請確認備份郵箱數據后再聯系刪除，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經備份好
答：您好，已經處理，請核實!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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