問：比如http://jy46601.gqinf.com/,二級商鋪站點打不開
答：您好，
查看此域名解析到云服務器上的，現在打開提示應該是域名沒有在IIS站點上綁定導致的，具體需要登錄服務器核實
請重新提交云服務器網站無法訪問/打開異常 類型的工單，我司遠程到服務器內部核實，非常感謝您對我司的支持！
問：這個之前一直是正常的，我們也沒有做過什么操作，為啥這樣了？？？
答：您好，
抱歉，服務器內部我司目前也不清楚具體的設置，外部訪問報錯來看應該是這個原因，具體需要登錄服務器核實
或者您核實一下服務器上IIS或者建站助手上是否有綁定這個域名
非常感謝您對我司的支持！
問：有綁定域名
答：您好，
查看截圖中是泛解析，請提供對應服務器的遠程登錄密碼，我司核實一下，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，備案怎么還沒下來啊？等死了
答：您好，近期江蘇地 備案上報后管局會在20個工作日內審核，除開周末和節假日；查看貴單位備案于4.15初審完畢上報，預計近期會審核到，請耐心等待；
若管局審核完成會通過短信或郵件提示,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這里變更不了啊~組織機構代碼證就是營業執照呀 已經三證合一了 營業執照沒有單獨的編號了
答：您好，實名認證的證件類型是可以修改的，一般可通過域名過戶方式進行修改；建議您聯系下域名注冊商客服，協助您修改域名實名認證證件類型為：工商營業執照，修改后請讓域名注冊商將完整準確的域名實名信息上報到域名驗證庫后，再至我司系統繼續提交備案申請，以便順利通過管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 域名持有者實名認證已經變更為營業執照了 不過阿里云沒有提交工單 更新域名庫的工單，他只有服務器的相關問題才支持提交工單，您看我現在提交備案可以不？
答：您好，
1.根據您提供的截圖查看證件類型已正確；
但備案審核時是根據注冊商上報至工信部域名庫的數據核實的，在注冊商處完成實名認證后需注冊商將最新的域名實名信息上報至工信部域名庫更新，待上報更新后再提交備案申請，避免再次因此問題導致備案失敗；
2.建議您與注冊商的域名相關的客服確認是否已上報域名庫，確認上報域名庫的時間，確認上報更新后再重新提交備案申請即可；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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