問：服務器無通知被關閉,服務器無通知被關閉
答：您好，機房投訴服務器中病毒木馬對外攻擊，需全面查殺病毒或重裝系統，您這邊要進行查殺病毒還是重裝系統，現在是否能進行處理，如現在能進行處理，這邊可以申請臨時開啟服務器，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現在無法開機的嘛，怎么查殺病毒？？安全問題不是你們處理？？
答：您好，云服務器是用戶自行管理的，服務器內部安全也是需要用戶自行維護的，如現在可以進行處理，這邊可以臨時開啟服務器，請確認是否需要現在臨時開啟，開啟時間是有限制的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：開啟，我來看看
答：您好，已臨時開啟了，請盡快核實處理，處理完成之后請回復工單讓我司核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：幫忙重啟一下服務。防火墻給防外面了。
答：您好，測試網絡正常，web控制臺也可以輸入。您目前是遇到什么問題了，請說明一下，以便我司協助。另提供一下服務器的遠程密碼
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，ICP備案地是哪里
答：您好，
1.非常抱歉，不太明白您的問題，請再詳細描述下，以便為您解答；
2.工信部要求，網站備案申請需通過主機/服務器提供商提交，若使用的是我司主機類產品，即通過我司備案平臺https://beian.vhostgo.com/ 提交網站備案申請；
3.查看本賬戶下提交的是新疆備案申請，用戶需前往當地網信辦辦理黨建手續，黨建手續辦理方式可咨詢新疆網信辦： ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已續費0594.co，付款155.要怎么還款給我呢？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器連不上數據庫，提示 Query :MySQL :MySQL : : Can not to server=demo?
答：您好，從報錯來看，查看您使用了寶塔面板，請通過面板核實一下服務器上是否正常運行，以及程序上連接配置是否正確。
如需我司協助，請提交工單：主機租用vps、云主機–站點設置–網站無法訪問/打開異常，并在對應工單提供一下寶塔的登錄用戶名和密碼，以及服務器的遠程密碼，會扣除您一次金牌服務。
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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