問(wèn)：網(wǎng)頁(yè)版的郵箱發(fā)件箱沒(méi)有保存郵件記錄，用網(wǎng)易郵箱發(fā)的，截圖網(wǎng)易郵箱沒(méi)有設(shè)置什么發(fā)件箱保存，以前用的企業(yè)郵箱都是自動(dòng)保存的，需要怎么設(shè)置,發(fā)件箱沒(méi)有發(fā)件記錄
答：您好，西數(shù)郵箱頁(yè)面端核實(shí)到有發(fā)送記錄 ，且我司通過(guò)163郵箱客戶端測(cè)試同樣也是有發(fā)送記錄的，詳見附圖，請(qǐng)您本地再核實(shí)下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：在哪里域名 民認(rèn)證
問(wèn)：域名實(shí)名認(rèn)證
答：您好，請(qǐng)參考下圖在域名面板進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：所有者錯(cuò)了，備案主體是公司
答：您好，域名管理里面通過(guò)模板過(guò)戶，可以過(guò)戶到公司的模板下面，您需要先創(chuàng)建一個(gè)公司的模板，實(shí)名通過(guò)后再通過(guò)模板過(guò)戶,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：本來(lái)就公司注冊(cè)的，還要過(guò)什么戶啊！
問(wèn)：app.gotoxixi.com 怎么還沒(méi)有打開
答：您好，
1、打開是 403 ，一般是站點(diǎn)文件不全，或者沒(méi)有首頁(yè)文件， 建議您登錄服務(wù)器檢查一下。
2、若您需要我司協(xié)助您進(jìn)一步排查，請(qǐng)您提交服務(wù)器工單 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開異常】” 并提交服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，我司收費(fèi)協(xié)助您處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://app.gotoxixi.com/install.php/ 無(wú)法安裝
答：您好，
測(cè)試是可以訪問(wèn)，可以安裝，如圖，您可以選擇 本地安裝，然后輸入正確的 數(shù)據(jù)庫(kù)信息，然后進(jìn)行安裝 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 遠(yuǎn)程幫我弄下
答：您好，抱歉，目前是夜間值班時(shí)間，因?yàn)楣坞娫挶容^多，無(wú)法遠(yuǎn)程協(xié)助您操作。
如果您在安裝使用過(guò)程中遇到了問(wèn)題，您可以 將報(bào)錯(cuò)截圖反饋我司查看一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我點(diǎn)了安裝沒(méi)有反應(yīng)
答：您好，1、請(qǐng)問(wèn)是 點(diǎn) 的 本地安裝嗎？ 填寫了數(shù)據(jù)庫(kù)信息嗎？
2、可以扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)，協(xié)助您安裝， 請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器遠(yuǎn)程; ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：老師好，數(shù)據(jù)庫(kù)用戶，我不知道填什么
答：您好
1、請(qǐng)問(wèn)您的站點(diǎn)是否是建站助手創(chuàng)建,若是,建站助手創(chuàng)建站點(diǎn)會(huì)自動(dòng)生成數(shù)據(jù)庫(kù),可打開建站助手查看數(shù)據(jù)庫(kù)名和密碼。
2、可以扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)，協(xié)助您安裝， 請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器遠(yuǎn)程; ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
問(wèn)：127.0.0.1: 這是主機(jī)名對(duì)吧 用戶名是哪個(gè)，老師教下我
答：您好，數(shù)據(jù)庫(kù)主機(jī) 127.0.0.1:3306
數(shù)據(jù)庫(kù)名 app
數(shù)據(jù)庫(kù)秘密 ， 密碼。
數(shù)據(jù)庫(kù)名稱 app
前綴，不變 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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