問：幫忙關(guān)閉spf驗證，謝謝！,幫忙關(guān)閉spf驗證
答：您好，
問：用戶名:**********主機：工具一直登錄不上，客服人員遠程也試了登不上，要求說明已鏈接了代理ftp都無法鏈接。
答：您好，
測試是可以登錄的， 如圖，
可以試試備用FTP地址 myftp.host.net 連接測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序突然恢復到之前
答：您好，
問：去年續(xù)費才20多……現(xiàn)在是多個要續(xù)費
答：您好，抱歉給您帶來不便了，今年注冊局續(xù)費成本確實有較大幅度上漲，所以續(xù)費價格也相應漲價了，還請您理解,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：實在漲太多了，只能把沒過期的轉(zhuǎn)走了……過期的就只能扔了
答：您好，好的，您可根據(jù)需求續(xù)費域名，的確當前續(xù)費價格幾乎接近成本，無法再優(yōu)惠了，請您諒解,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前都好好的今天突然連接不上了，用的軟件SFTP連接管理服務器內(nèi)文件。今天連不上了請幫忙排查一下是什么原因。謝謝
答：您好，
問：您發(fā)的這個軟件我用不了，我是蘋果電腦，能給我推薦個MAC可以用的軟件嗎？
答：您好，
問：您好，我用跟這個也連接不上呢
答：您好，查看到您反饋截圖，可能是您本地到服務器之間網(wǎng)絡(luò)有異常，請嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)，重新訪問再試。
如果仍不行，請參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 使用mtr跟服務器ip截圖反饋我司核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，重啟網(wǎng)絡(luò)還是不行，這是截圖
問：而且應該不是我本地網(wǎng)絡(luò)的問題，我讓別的朋友給我測試連接也連不上。
答：您好，查看到是中間網(wǎng)絡(luò)異常，一跳直接到服務器，您本地移動網(wǎng)絡(luò)中間異常導致您訪問sftp異常。
問：我已經(jīng)試了好幾個SFTP軟件都不行的，并且找別的地方的朋友幫測試也登錄不上的啊。連接報錯、mtr截圖如上面發(fā)的。
問：這是別的IP下朋友幫測試連接的錯誤提示。
問：朋友都試了幾個都不行
答：您好，請讓無法連接的其他地方的朋友，請參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 使用mtr跟服務器ip截圖反饋我司核實
同時請核實ssh服務器遠程是否正常遠程。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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