問(wèn)：zhengdongchina.com，該域名綁定的空間現(xiàn)在在賬號(hào)里面找不到，請(qǐng)協(xié)助看下空間開(kāi)通和域名綁定的相關(guān)記錄，看是不是到期了謝謝,查找域名綁定的空間
答：您好，查看解析的主機(jī)ftp名是經(jīng)核實(shí)此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購(gòu)買主機(jī)進(jìn)行上傳。
另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
另外：主機(jī)一年的續(xù)費(fèi)價(jià)格為：60元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請(qǐng)確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用 及 主機(jī)續(xù)費(fèi)的費(fèi)用到會(huì)員帳號(hào)，我們收到費(fèi)用后開(kāi)始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項(xiàng)可以退回，請(qǐng)盡快核實(shí)確認(rèn)越早處理恢復(fù)數(shù)據(jù)成功率更高,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：tkzu.com: 第三方域名tkzu.com發(fā)布失敗. 請(qǐng)按要求添加txt解析且生效后再試
問(wèn)：可以了
問(wèn)：前幾天由于三五互聯(lián)更換機(jī)房更換ip，我方程序是進(jìn)行的授權(quán)IPip的方式進(jìn)行的 ，軟件提供商對(duì)我們進(jìn)行了收費(fèi)，127.0.0.1本臺(tái)服務(wù)器將在今年11月到期，到期的售后我打算買一臺(tái)同時(shí)華中的服務(wù)器做鏡像，然后還用這個(gè)服務(wù)器 請(qǐng)公司申請(qǐng)批準(zhǔn) ，要不還會(huì)給我們?cè)斐蓳p失。謝謝
答：您好，這邊向經(jīng)理申請(qǐng)了，您到時(shí)候新購(gòu)5年服務(wù)器可以幫您免費(fèi)更換ip，需要購(gòu)買華中bgp機(jī)房的ZZ10G-1集群的新服務(wù)器才能對(duì)換ip。
您可以記下這個(gè)工單號(hào)： ，到時(shí)候新購(gòu)服務(wù)器后提交工單，工單內(nèi)容提下這個(gè)工單號(hào)，這邊就可以幫您特殊處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：好的 明白了
答：您好，如還有其他問(wèn)題您再反饋給我司，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：重啟后 還沒(méi)起來(lái)？
問(wèn)：
問(wèn)：盡快解決呀
問(wèn)：為什么會(huì)卡死呢？
答：您好，查看到系統(tǒng)日志顯示,服務(wù)器更新補(bǔ)丁失敗導(dǎo)致卡頓,請(qǐng)用戶可選擇取消系統(tǒng)自動(dòng)更新或者是選擇晚間服務(wù)器負(fù)載較低的時(shí)候安裝補(bǔ)丁,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)幫我更新下 選擇晚間服務(wù)器負(fù)載較低的時(shí)候安裝補(bǔ)丁
答：您好，您安排時(shí)間，登錄到此界面，選擇更新，自行更新即可。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
如果您需要修改 配置，請(qǐng)參考截圖修改就可以了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：你們幫我設(shè)置下吧，夜間更新 就可以了
答：您好，
現(xiàn)在設(shè)置的時(shí)間就是周四的陵城兩點(diǎn)進(jìn)行更新，您核實(shí)一下。
如果存在更新失敗或者更新安裝時(shí)間較長(zhǎng)的話，才會(huì)出現(xiàn)目前您遇到的這種情況。
有時(shí)候安裝更新可能會(huì)存在卡死的情況，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：好的 謝謝
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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