問:昨天重裝了系統,有個數據庫忘了備份。能否幫忙恢復之前的數據。之前隨便哪天的都行,能否恢復之前的數據
答:您好,
請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 掛載之前的備份數據拷貝至現在服務器中 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:訂單號退費申請,購買錯誤
答:您好,查看您提交了相同工單,請您稍后查看另一工單專員回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問:訂單號WEST_SSL_335433退費申請,購買錯誤。
答:您好,非常抱歉,周末值班期間無權處理財務相關問題,請周一提交工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:您好,
答:您好,1,驗證碼應是6位數字,您輸入的驗證碼少一位(驗證碼錯誤),請核實并輸入準確信息驗證;
2,備案轉入時需原網站負責人信息配合驗證,請確保輸入的驗證碼準確、手機號碼以及身份證號碼后六位為原備案填報信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,
答:您好,1,如確認手機號碼以及驗證碼是準確的,此則是您輸入的身份證號碼非原網站負責人信息;
2,因原備案未在我司接入,我司無法協助您查看原備案信息,請聯系原備案接入商為您核實具體聯系方式以及負責人信息,并請注意對應手機查收驗證碼配合驗證;
3,或請將原在其他接入商備案的網站信息內容截圖提交至工單,以便為您進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,那這個現在退回一下,我應該是電話號碼錯了,我重新傳
答:您好,1,非常抱歉,資料目前在管局審核短信驗證階段,接入商也無法退回;
2,您可以用原網站負責人先進行短信驗證,待轉入完成后再修改備案聯系方式;如當前需修改,則請不要驗證等待此次備案退回后再修改(預計資料會明天上午10:50左右退回),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:轉移失敗,待重轉 什么意思啊?
答:您好,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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