問:,網(wǎng)站打不開出現(xiàn)問題
答:您好,我司核實到您的云主機,被電信部門通報穿透,請您檢查被黑情況。
并且必須要重裝系統(tǒng)并做好安全才能為您開啟。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,這個不太清楚后續(xù)步驟的操作。麻煩您告知下如何操作
答:您好,后續(xù)的步驟:重裝系統(tǒng)并且做好安全管理。
我司建議您在重裝系統(tǒng)的時候,定要做好數(shù)據(jù)的備份,避免不必要的損失。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個重裝是云系統(tǒng)是吧不是自己的電腦吧
答:您好,重裝的是操作系統(tǒng)。具體流程:業(yè)務(wù)管理》服務(wù)器管理》管理界面。
如圖:,重裝即可。
我司建議您在重裝系統(tǒng)的時候,定要做好數(shù)據(jù)的備份,避免不必要的損失。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
已調(diào)整,請及時重裝并做好安全加固,下午將復(fù)查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們現(xiàn)在重新安裝好了,網(wǎng)站還是打不開。還需要怎么操作
答:您好,
核實網(wǎng)絡(luò)正常,訪問您的域名提示默認(rèn)站點,請檢查域名是否綁定到對應(yīng)站點上
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
問:我們這個域名都已經(jīng)綁定到了但是還是打不開
答:您好,查看到對應(yīng)的域名解析綁定到虛擬主機上,當(dāng)前查看到主機是暫停狀態(tài),請到對應(yīng)的lg的賬號下,在管理中心,虛擬主機管理-管理-狀態(tài)設(shè)置中開啟后訪問再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我查了下沒有的啊
答:您好,對應(yīng)的主機lg不在您當(dāng)前的賬號下,請到對應(yīng)的主機賬號下進行操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,現(xiàn)在我這邊添加備案,因為變更過法人信息,是不是使用一個委托書就可以添加備案了呢
答:您好,此有兩種方式:
1.您可聯(lián)系原域名備案接入商先修改更新主體負(fù)責(zé)人為法人(鐘萬治)后再到我司重新提交新網(wǎng)站備案申請;
2.您也可以將我司系統(tǒng)法人身份證接口處重新拍攝上傳原主體負(fù)責(zé)人鄔明群的身份證上傳,并補充上傳法人授權(quán)書圖片提交審核,若您需要授權(quán)鄔明群辦理,可回復(fù)工單確認(rèn)告知,以便為您刪除原上傳法人身份證圖片,您再重新掃碼拍攝上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務(wù)器老是延長,,卡死
答:您好,
出現(xiàn)這種情況,一般是服務(wù)器內(nèi)有用戶登錄,等待確認(rèn),是127.0.0.1 這個服務(wù)器么,若是具體要登錄服務(wù)器內(nèi)核實,請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 教程通過控制臺登錄核實,或者選擇主機租用vps、云主機–>自協(xié)商分類提交工單,并提供遠(yuǎn)程登錄密碼,我們登錄服務(wù)器內(nèi)幫您分析,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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