問：早上一醒來網站和wdcp打不開了，急！?。。。。。?！什么都沒動突然就打不開了,服務器是不是壞了？
問：已經好了。
答：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：顯示正常。無法訪問網站？
答：您好，您的網站程序在web子目錄，http://www.melasta.cn/web/ 要這樣訪問，如果您不想加這個目錄名稱，請把web里面的文件移動到www里面,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案資料還沒有恢復，請恢復到原來的備案狀態(tài)，謝謝！
答：您好，已為您恢復至上一次備案通過狀態(tài)，備案資料圖片是無法恢復的，但不會影響您的備案信息和域名使用，今后您變更備案信息或添加新域名時再重新上傳最新的備案資料圖片即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器：*****
答：您好，核實提供的密碼不正確,請仔細回憶下,確認能登錄后回復工單我司檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：*******
答：您好，核實啟動提示加載www.a0662.com的證書異常,已經重新為您上傳證書文件后測試監(jiān)聽80正常,現在可正常訪問了,如需設置301強制跳轉,請參照://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設置跳轉規(guī)則,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案核驗照閉眼了幫我撤銷重新再拍一下
答：您好，已刪除，刷新后可通過小程序重新驗證提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：接入商審核中
答：您好，可能是有緩存，請刷新或重新登錄查看，已退回并刪除；可通過小程序重新驗證提交，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天上午發(fā)現網站打不開，然后進服務器后發(fā)現系統(tǒng)都出現問題了，iis也無法啟動，請問怎么回事。
問：已經重啟一次
答：您好：
問：你們處理需要多少錢？
答：您好:
問：www.hsyip.cn轉發(fā)hsy.xyz，pc無法訪問，請解決，謝謝！
答：您好，hsyip.cn設置的轉發(fā)
問：已經刪除www解析，轉發(fā)仍舊無法訪問
問：手機端轉發(fā)可以訪問
答：您好，刪除帶www的解析需要重新添加次轉發(fā)，轉成添加成功后會產生這樣兩條解析記錄，是不能刪除的否則轉發(fā)失敗，現已為您修正處理了，請再過一會兒訪問檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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