問(wèn)：服務(wù)器:127.0.0.1到期忘記續(xù)費(fèi) 請(qǐng)幫忙恢復(fù),服務(wù)器:127.0.0.1到期忘記續(xù)費(fèi) 請(qǐng)幫忙恢復(fù)
答：您好，核實(shí)到服務(wù)器在 過(guò)期 ，請(qǐng)盡快續(xù)費(fèi)，以使服務(wù)器恢復(fù)正常 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：沒(méi)找到在哪里續(xù)費(fèi)呢
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此服務(wù)器過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購(gòu)買(mǎi)云服務(wù)器進(jìn)行上傳。
問(wèn)：使用離線備份系統(tǒng)，云服務(wù)器一年的續(xù)費(fèi)。需要怎么操作繳費(fèi)？
答：您好，請(qǐng)您在我司賬戶管理中心–充值預(yù)付款–充值980 1456=2436元后,回復(fù)本工單,我司嘗試恢復(fù)數(shù)據(jù)并為您設(shè)置一年使用時(shí)間,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：寶塔這個(gè)3個(gè)月支持多域名的，是否也支持泛域名證書(shū)，現(xiàn)在www.和不帶www.都有了證書(shū)，是不是做了泛域名SSL后，就包括了主域名和www.域名的SSL認(rèn)證了。
答：您好，抱歉,我司暫時(shí)沒(méi)有使用申請(qǐng)過(guò)此類泛域名證書(shū),您可先按照界面提示申請(qǐng)?jiān)囋?如支持就包括主域名和www域名都可進(jìn)行ssl認(rèn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：你們可以我操作一下嗎
答：您好，
建議自行根據(jù)提示操作即可，若有不清楚的，可以反饋工單 ，
如需我司協(xié)助處理 ，請(qǐng)?zhí)峤徽_維護(hù)工單類型 ，【云服務(wù)器】 -> 【其他設(shè)置】 -> 【免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))】
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)是什么意思呀？如何修改ip地址呢？如果我在其他地方辦理了備案接入，還需要在這里修改ip嗎？
答：您好，
1.查看此通知是因：您域名備案成功后系統(tǒng)檢測(cè)到實(shí)際域名未正常解析綁定在我司國(guó)內(nèi)主機(jī)上使用的原因；
2.此請(qǐng)按照郵件提示將主域名（www或者不帶www）任一個(gè)解析綁定至我司國(guó)內(nèi)主機(jī)Ip上真正使用起來(lái)，系統(tǒng)后期會(huì)再次檢測(cè)，如已正常使用不會(huì)取消接入； 此需要您聯(lián)系為您制作網(wǎng)站的人員為您設(shè)置，也可在西數(shù)官網(wǎng)提交一個(gè)技術(shù)類工單咨詢一下我司技術(shù)部工作人員；
3.更改解析綁定后可在http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 重新檢測(cè)；
4.如是您已經(jīng)未使用我司主機(jī)，您域名實(shí)際已使用其他接入商的主機(jī)且備案也已轉(zhuǎn)入實(shí)際的主機(jī)接入商，可點(diǎn)擊：備案信息–取消接入，取消在我司的備案信息，我司取消接入不影響您在其他接入商的備案；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，就是我剛在其他接入商提交了資料進(jìn)行備案接入，但是尚未通過(guò)，那這個(gè)會(huì)有影響嗎？
答：您好，1，如實(shí)際域名已使用其他公司主機(jī)且已在辦理備案轉(zhuǎn)入，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系新空間接入商優(yōu)先為您審核轉(zhuǎn)入信息，避免我司系統(tǒng)檢測(cè)到取消備案接入后影響域名備案號(hào)；
2，接入成功后如備案仍舊在我司有接入信息，則請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-取消接入將備案從我司取消,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，那我可以等另一邊的接入商備案通過(guò)后再點(diǎn)擊取消嗎？
答：您好，
1.是的，可等待當(dāng)前實(shí)際備案接入商提交的轉(zhuǎn)入審核管局審核通過(guò)后，再到我司操作：取消接入；
2.但需特別提醒的是：我司系統(tǒng)會(huì)在2021.8.9 12:00后會(huì)再次檢測(cè)，如是域名未解析綁定至我司主機(jī)上使用，會(huì)自動(dòng)執(zhí)行取消接入；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，這邊取消接入了但另一邊的備案還沒(méi)完成會(huì)有影響嗎？
答：您好，建議聯(lián)系新空間接入商協(xié)助您優(yōu)先審核接入信息，如我司取消接入后新空間接入商未及時(shí)接入成功，備案號(hào)管局有清理注銷風(fēng)險(xiǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，如何修改域名實(shí)際指向ip與備案填報(bào)主機(jī)ip信息一致呀？
答：您好，
1.核實(shí)您該問(wèn)題，對(duì)應(yīng)域名www.ghgcyjs.com備案時(shí)提交綁定主機(jī)，是我司國(guó)內(nèi)主機(jī)，而該主機(jī)在已經(jīng)過(guò)期，現(xiàn)在主機(jī)訂單已經(jīng)不存在，并查看您域名www.ghgcyjs.com其解析指向到一個(gè)香港ip地址，并該地址不是我司的，那么說(shuō)明您域名已經(jīng)指向到其他公司主機(jī)服務(wù)器訪問(wèn)，對(duì)應(yīng)香港ip線路對(duì)應(yīng)的主機(jī)服務(wù)器一般是不需要備案的，您可以聯(lián)系您現(xiàn)有的主機(jī)服務(wù)器上核實(shí)看看。
2.對(duì)應(yīng)我司當(dāng)前的通知是說(shuō)的如您還需要在我司的備案，那么請(qǐng)將域名解析綁定指向到我司國(guó)內(nèi)主機(jī)，如您還需要備案，那么您需要重新將域名指向到在我司的一個(gè)國(guó)內(nèi)主機(jī)服務(wù)器上，如沒(méi)有相關(guān)業(yè)務(wù)您可能要重新購(gòu)買(mǎi)一下。如您不需要備案了，那么您可以無(wú)視當(dāng)前通知，其當(dāng)前通知是取消備案接入，如您本身現(xiàn)在域名指向香港主機(jī)不需要備案，那么該取消備案接入對(duì)您沒(méi)有影響,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)我的域名是否在這里實(shí)名了呢？
答：您好，
查看域名ghgcyjs.com并未完成實(shí)名，請(qǐng)您登陸我司主站賬戶，在管理中心-域名管理-未傳圖片-上傳實(shí)名資料完成實(shí)名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，取消備案接入后還能在這里實(shí)名嗎？
答：您好，取消備案接入只是取消在接入商處的備案信息，只要域名還屬于您所有未過(guò)期，就可登陸我司主站賬戶域名管理中操作域名實(shí)名認(rèn)證 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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