問：你好，我使用FTP登陸主機，連接不上,虛擬主機登陸不了
答：您好，請提供ftp設置截圖和ftp連接報錯截圖，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：其他數據也訪問不到
答：您好，已同步，請您清空瀏覽器緩存或者換個瀏覽器后訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp賬號為： 的虛擬主機被關閉，網站內容已經清空，請求重新打開
答：您好，已經為您開啟，感謝您的支持。
問：FTP: 域名：www.jxsetyy.cn域名做了轉發功能，之前成功轉發能正常訪問， 現在訪問不了。 請盡快處理。
答：您好，目前我們測試轉發正常，轉發目標地址http://newsetyy.gotoip1.com/可以打開，請您本地清理下瀏覽器緩存再試試訪問，謝謝。
問：您好，法人手機號變更，需要重新提交變更備案嗎？還有法人姓名為英文字母，我再后面多加了一個中文字，如果需要提交備案請幫忙刪除謝！法人姓名:Yu 宇，可把宇字去掉
答：您好，好的，已經為您刪除，請您修改后上準確的備案資料提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我本來是要做一個新增網站備案的，但是客戶那邊說法人的手機號換了，所以是不是要先做一個變更備案，才能再做新增網站備案了
答：您好，是的，若是法人手機號碼已經變更，需要先變更原信息準確上報管局通過后再進行新網站備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，受累再給刪除一下法人的名字后面的中文字，我們咨詢了相關部門有關前置審批的事情，并開具了說明，煩請幫忙提交
答：??您好，好的，已經為您刪除并反饋，我司審核專員會盡快重新為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：麻煩幫我把數據和代碼都恢復到上一次備份去謝謝，昨天晚上忘記備份直接刪完了
答：您好，
查看您當前主機www目錄下以及數據庫中均存在數據,并核實您主機的上一次備份時間是凌晨),您可以通過主機控制面板-備份恢復功能進行數據恢復操作,操作前請做好當前數據的備份,
如需我司幫您恢復備份請將當前數據備份好后具體說明需如何恢復以便我司操作,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我都出錢了你就直接幫我恢復就行了唄，我害怕萬一把之前弄沒了！直接幫我恢復到22號之前的樣子就可以了，數據和代碼一起
答：您好，
已經將原www改名為www-bak,并恢復3月22日的備份,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我3月22號不是這個樣子啊。你弄錯了
答：您好，
非常抱歉,當前恢復的就是服務器3月22日的備份, 網站文件以及數據庫均已經恢復,請清理瀏覽器緩存后再刷新訪問查看,如恢復的內容和您預想的不一致那說明備份前您網站就已經做過變動,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你恢復的這套應該是上上次的了
答：您好，
我們為您恢復的是您主機3月22日凌晨的備份，且主機只有這一份備份，如果內容不對，您只有本地找下備份上傳到主機恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
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