問：買了主機上傳了程序打算安裝的，可是由于數據庫有問題導致無法安裝程序，麻煩看一下，謝謝！,數據庫有問題導致網站程序無法安裝
答：您好，查看到報錯是程序已經安裝過，當前刪除鎖定文件，重新進行安裝，現在已經安裝成功http://www.cndl.jndlyt.cn/login.php?s=/login ，登陸賬號 密碼:**********，請訪問再試。
問：為什么我的云服務器寶塔打不開phpmy
答：您好，請提供寶塔面板登錄賬戶密碼我司協助核實下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，核實為此服務器在服務器安全組中禁止了888 端口，關閉安全組后訪問正常，如需開啟，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：擴充了云盤，麻煩幫我手工擴容一下
答：您好，請參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 進行操作擴容。
問：嗯，就用金牌服務，趕緊干吧，別墨跡了
答：您好， 已經協助擴容 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：域名：polarnova.xyz，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 failed; get . 。請查明原因（不用操作續費）。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，.xyz注冊局系統維護，暫不能提交續費，續費您請今天晚些時間提交。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問我這個備案需要補應急電話嗎？如果不補有什么影響嗎？
答：您好，暫時沒有影響的，您可在后期操作修改其他備案信息時再一同補充應急電話,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如果以后增加這個應急電話會不會要求重新人臉識別這些呢，比如三個月以后，或者一年以后。
答：您好，廣東地 備案，若網站負責人未發生變更、負責人身份證圖片未過期，僅增加應急電話時，暫未強制要求必須重新進行人臉識別核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛才疑似被攻擊，導致服務器網絡間歇性癱瘓， 可否幫忙查詢下流量報表，謝謝！
答：您好，20:45分鐘左右是有較大流量攻擊記錄，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么沒有到達100G的瞬時流量，網絡還會間歇性癱瘓呢？請問可以如何優化
答：您好，有攻擊過來會影響到網絡質量的，可能會打開慢一點，您再觀察下，如還有網絡不通的問題可以及時反饋給我司，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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