問(wèn)：
現(xiàn)MKT@lonsur.com郵箱發(fā)送不了，一點(diǎn)卡著動(dòng)不了，卸載重新安裝，點(diǎn)運(yùn)行安裝出現(xiàn)以下提示，是什么情況？沒(méi)法安裝，盼復(fù)，急
,不能正常發(fā)送郵件
答：您好， 請(qǐng)?jiān)敿?xì)告知安裝什么軟件出現(xiàn)此提示 ，請(qǐng)?zhí)峁┫虏僮鞑襟E截圖我司協(xié)助核實(shí)下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：您好，您好，需要補(bǔ)這個(gè)資料，現(xiàn)在提交不了，你給補(bǔ)充上。
答：您好，已補(bǔ)充上傳提交，請(qǐng)刷新核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，已經(jīng)重新提交了，請(qǐng)給與審核!
答：您好，已反饋專員會(huì)盡快核實(shí)初審，請(qǐng)等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名解析正常，服務(wù)器綁定正常。就是www.xzlift.com不能打開(kāi)，我自己的二級(jí)域名xzlift.tiaozaowo.com可以打開(kāi)
答：您好，已經(jīng)調(diào)整了 ，詳見(jiàn)附圖，請(qǐng)刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，
問(wèn)：您好，我收到郵件說(shuō)原執(zhí)照信息過(guò)期，讓上傳有效的執(zhí)照，現(xiàn)在無(wú)法上傳，需要怎么處理
答：您好，單位證件需要通過(guò)電子化核驗(yàn)方式，直接拍攝原件上傳，無(wú)法為您直接上傳本地圖片；
已協(xié)助調(diào)整，您請(qǐng)點(diǎn)擊導(dǎo)航欄：電子化核驗(yàn)，先刪除過(guò)期的單位證件圖片，然后再使用手機(jī)微信掃描核驗(yàn)二維碼，進(jìn)入備案小程序拍攝上傳，并在備案信息頁(yè)面，點(diǎn)擊確定提交審核；
您可同時(shí)查看下備案登記信息是否有變化，若有變化，可在備案信息頁(yè)面，點(diǎn)擊：修改主體和修改網(wǎng)站，同時(shí)修改更新下，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：服務(wù)器擴(kuò)容數(shù)據(jù)盤(pán)
答：您好，服務(wù)器的密碼不對(duì) ，請(qǐng)?zhí)峁┱_的服務(wù)器超管密碼 ，以便我司調(diào)整 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器提示被攻擊如何處理, 我的后監(jiān)控沒(méi)有看出被攻擊呀
答：您好，目前核實(shí)服務(wù)器于 10:14 被攻擊 32G，將黑洞封停 8小時(shí) ， 8小時(shí)后解封。
請(qǐng)問(wèn)您服務(wù)器內(nèi)部是什么類型的網(wǎng)站？
一般同行競(jìng)爭(zhēng)會(huì)有惡意攻擊 , 建議升級(jí)到 內(nèi)地高防機(jī)房 ，可以立即解封使用 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)在怎么弄，怎么升級(jí)
答：您好，
1、點(diǎn)擊 管理 – 升級(jí)配置 – 變更機(jī)房 線路 -選擇 內(nèi)地高防 線路。 選擇 30 G 防護(hù)或者 60G 防護(hù) ，然后點(diǎn)擊升級(jí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)。
升級(jí)完成后，系統(tǒng)會(huì)為您分配新的高防ip ，可以立即使用 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了，啥時(shí)候能通呢
答：您好，
目前還在遷移中，請(qǐng)先等待一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：能否給我更換個(gè)IP
答：您好，目前還在遷移中，遷移完成后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為您更換新的 高防ip ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：換了高防線路，那我的fss還能通過(guò)內(nèi)網(wǎng)訪問(wèn)嗎
答：您好，不可以的， FSS是四川電信線路， 高防服務(wù)器 是 內(nèi)地高防線路， 不能通過(guò)內(nèi)網(wǎng)訪問(wèn)?？梢酝ㄟ^(guò)FSS地址訪問(wèn) 調(diào)用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)遷移完成了，麻煩幫我放開(kāi)一下，現(xiàn)在ssh連不上
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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