問：無法遠程，IP不通,無法遠程，IP不通
答：您好，已經處理，您再遠程試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么原因？
答：您好，之前是系統卡主了，嘗試登陸vnc進入系統也失敗，重啟了服務器,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：點了取消接入提示了如下信息，請問是立即生效的還是？
警告：當前操作會對該網站進行取消接入（注銷備案號），請確認該網站已經沒有使用我司的服務器了。
點"確認"將執行操取消接入作，點"取消"放棄
答：您好，取消接入提交后一般是1-2天內生效，取消后該備案號下將無備案接入商信息，長期無接入商信息的備案有被注銷的風險，若還在使用的域名請及時聯系對應主機提供商添加接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：授權書什么地方上傳？
答：您好，需提供授權書與網站負責人身份證圖片拼接上傳到網站負責人身份證接口處,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
您可以嘗試關閉瀏覽器，然后重新打開登錄文件管理測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能用域名訪問網站:www.xiluzhuanghuang.com
答：您好，原因是您的域名解析錯誤了，解析到了FTP上傳地址，見附圖，請修改解析到rc.gotoip11.com地址生效后再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：??您好，主機記錄應該是@或者WWW，記錄值填寫rc.gotoip11.com ，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：還是不行啊？
答：您好，您修改了解析，現在還未生效，并且您域名并非我司注冊，我司也查看不到解析和生效情況，主機方面是正常的，使用http://rc.gotoip11.com/ 可以正常訪問
若是已經修改了解析，請等待解析生效后試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我把后原有的順豐物流給刪除了，現在怎么樣才能恢復。謝謝
答：您好，需要您重新添加。另：查看您有一個的備份， 如果這期間網站更新不大的可以選擇使用該備份數據進行恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/