問：您好，法人電話陌生號碼不接聽，能不能麻煩你們撥打網絡負責人的電話：,法人陌生電話不接聽
答：您好，非常抱歉，因江蘇管局啟用電話核驗，會分別撥打法人和網站負責人手機號的，法人需要知曉公司網站備案事宜，能配合核驗，才能順利通過審核；
我司核驗使用號碼為XX，建議提醒法人注意接聽下；法人也可使用本人手機號回撥轉6進行核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：掛馬修復后面，我這個不有一個的文件夾里面的文件不能刪除和上傳。
答：您好
請提供下服務器登錄密碼及要刪除的具體文件路徑,我們核實下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好
問：我如何登錄云鎖來關閉打開
問：你們幫我設置了云鎖，但是我們不能上傳和刪除文件，這樣我也很麻煩啊
答：您好
請參考教程 ://blog.tag.gg/showinfo.html 操作登錄云鎖,將 這里關閉后在去刪除,刪除后在開啟即可,開啟有利于增強安全。
目前已協助關閉,請去刪除,刪除完畢后回復工單,我們在開啟,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這個云鎖是你們安裝的，我不知道登錄地址。煩請幫忙，萬分感謝
答：您好
云鎖本地登錄方法可參考上面教程,登錄時,填寫自己的ip和賬號和密碼即可,上面教程都是有詳細說明的,請仔細查看下。
目前我們協助關閉了云鎖防串改功能,請您現在上傳或刪除一下 操作完畢后請登錄云鎖開啟防串改即可,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在可以上傳和刪除了，這個云鎖沒有管理端，我們不是很懂技術，所以很多關于技術問題我們很難理解，非常的抱歉，同時也感謝你們的幫助
問：就是在自己電腦下載一個客戶端就可以管理了是吧。感謝
答：您好
是的,只需要參考教程下載客戶端軟件安裝，輸入您的ip及賬號及服務器遠程密碼即可登錄管理,
注意為了安全,請上傳或刪除完畢后將 這里開啟,以免程序再次被入侵,處理完畢后也可回復工單,我們協助您開啟,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：學會了，之前因為忙沒有認真看。萬分感謝！
答：您好，好的，目前幫您開啟了防篡改，如您需要關閉可自己設置關閉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，服務器重啟后，數據庫服務一直啟動不了，麻煩幫忙看下什么原因
答：您好，查看啟動報錯是1067，您可以參照這個鏈接：://blog.csdn.net/l/article/details/ 處理試試，如需我司協助處理，會扣除一次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，幫忙處理下吧
答：您好，查看數據盤D盤空間滿了，您核實下有沒有不需要的文件可以刪除，或者在服務器管理點升級，將數據盤升級下20G，升級后需要參照這個鏈接：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 擴容，擴容之后再啟動下試試，如升級后不會操作擴容可以回復此工單，我司協助擴容操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，D盤擴容后，數據庫還是啟動不了，麻煩幫忙處理下
急急 多謝
答：您好，
還是表有損壞導致數據庫無法啟動，我們可以介入幫您處理一下。
問：可以的，幫忙處理下吧，多謝
答：您好，
主要是這兩個數據庫中的數據表有損壞導致數據庫無法啟動，我們嘗試通過innodb_force_recovery =6 的這種模式都無法將數據庫導出。
問：目前數據庫啟動了，但是使用時權限好像有限制了，幫忙看下這個數據庫
答：您好，
已經可以了，將這個數據表通過修復一下即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
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