問：您好，請問電子化核驗問題，我還沒有上傳任何圖片，再點擊電子化核驗，就成了待審核狀態(tài)，，是什么情況？？？,請問電子化核驗問題
答：您好，查看您已提交工單，請先參考回復(fù)修改域名所有者信息（我司注冊域名實名認(rèn)證信息修改準(zhǔn)確后無需再補充實名認(rèn)證信息截圖，系統(tǒng)會自動檢測）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已修改域名所有者信息，請問我下一步改怎么操作，電子化核驗這里還是點不了
答：您好，查看域名是在我司注冊，域名信息修改準(zhǔn)確后無需上傳實名認(rèn)證信息截圖。已為您審核記錄，請后期不要隨意改動域名信息，避免影響域名備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我這邊就不用操作了是嗎？
答：您好，是的，您無需再操作備案，請后期不要隨意改動域名信息即可，避免影響域名備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，萬分感謝！！
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp一直鏈接不上，如何解決？
答：您好，
問：您好，ensetech.com這個域名實名資料已提交，請查看有沒有問題
答：您好，截圖信息應(yīng)該是可以的， 已為您審核記錄，請后期不要隨意改動域名信息，避免影響域名備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，域名拍賣，已經(jīng)得標(biāo)。為什么后續(xù)轉(zhuǎn)入還要收費，。這不合理 ，我在阿里，易名等平臺拍賣得標(biāo)的域名。都沒說轉(zhuǎn)入還需要另外扣費的。
答：您好，
更多規(guī)則請您參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2428
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：進(jìn)去不了寶塔面板？
答：您好，查看您是從保留數(shù)據(jù)重裝為預(yù)裝BT環(huán)境的系統(tǒng)的，由于系統(tǒng)不一致，需要選擇不保留數(shù)據(jù)重裝才行。當(dāng)前BT無法啟動。您可以備份好重要數(shù)據(jù)至本地后重裝選擇不保留數(shù)據(jù)重裝，或者重裝回系統(tǒng)，手工安裝BT環(huán)境，由于BT與兼容性不是很好，推薦使用系統(tǒng)安裝BT,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重裝了 還是進(jìn)不去啊
答：您好，1、請問您服務(wù)器中是否有數(shù)據(jù)？ 建議您將您服務(wù)器中的數(shù)據(jù)備份到本地電腦。
2、備份后然后選擇 不保留數(shù)據(jù)盤重裝 （是否保留數(shù)據(jù)盤 – 否） ，會把服務(wù)器數(shù)據(jù)全部清空， 然后系統(tǒng)選擇 預(yù)裝寶塔面板 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我進(jìn)不了寶塔 怎么把服務(wù)器中的數(shù)據(jù)備份到本地電腦？？
答：您好，查看您最開始是純凈版系統(tǒng)。
1、如果最近兩天沒有數(shù)據(jù)更新，建議您回滾 6月23日凌晨的 數(shù)據(jù)盤 和 系統(tǒng)盤的快照。 然后 登錄服務(wù)器 查看下。
2、可以考慮提供服務(wù)器密碼，我司查看下服務(wù)器內(nèi)部目前是什么情況。
3、就目前系統(tǒng)而言，如果要使用寶塔，就需要 不保留數(shù)據(jù)盤重裝 （是否保留數(shù)據(jù)盤-否） ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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