問：demo1.xinyijiapin.com，這個加的白名單，xinyijiapin.com也加了白名單，那能支持正面這個嗎？*.demo1.xinyijiapin.com?,白名單支持泛域名嗎？
答：您好，支持的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是白名單，我加不了這個*.demo1.xinyijiapin.com
答：您好，不用這樣加，直接 添加 xinyijiapin.com 既可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：桌面右下角提示系統激活
答：您好， 重啟服務器后已經正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，是緩存的問題，已經幫您清除更新了緩存，請您再刷新試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我早上驗證了一個號碼 的了
答：您好，是的；主體負責人和網站負責人非同一個人時，兩位負責人的手機號都會收到驗證碼，兩者都需要完成工信部短信驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩重新提一下 以免又忘記處理了
答：您好，查看您已使用：快速重提交備案 功能，重新上報備案申請至管局了，預計30分鐘左右，工信部會自動重發核驗短信，請法人和網站負責人手機號注意查收并及時至工信部備案網站beian.miit.gov.cn 完成短信核驗；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：寶塔面板打不開了為什么打不開了，其它服務器沒有問題http://127.0.0.1:8887//
答：您好， 請現在訪問試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：http://127.0.0.1:8887// 這臺也幫我解決一下
答：您好，請提供一下服務器密碼， 或您可以嘗試重啟一下服務器 測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
可以打開了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是年付的云主機，業務轉型，要閑置幾個個月想降低配置（cpu降低1核，內存降低2G,網絡降低2M），希望能延期使用時間。售后的客服說年付的降低配置，不能退款，不能補使用時間，那么降低配置的意義何在呢？不要求提現，延期使用時間，或者余額到賬戶，于情于理合不合？否則以后客戶購買此類產品誰還敢年付？
答：您好，1、 降低配置是不退款的, 如果是要降低配置，可以到期前進行降配 。
2、服務器在正常的合同服務期，不支持您目前的需求。
服務器年付是有一定的優惠 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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