問：網站我都沒有放任何文件 都不能訪問,域名都不能訪問
答：您好，
問：這個不支持二級域名解析你能提供 IP解析不
答：您好，我們現在查看您的域名meidug.com和www.meidug.com都是做的別名解析，但是沒有生效，您說的情況應該是不存在的，請您耐心等待生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本來網站設置了偽靜態，搬到咱們空間上后出現了點問題，我該如何設置空間。
答：您好
問：你好，短信寶官方http://www.smsbao.com/，我們已經注冊賬號，并且購買相應套餐，但是管理后臺如何設置，發送短信地址是什么？
答：您好，
可以在https://md5jiami.51240.com/ 轉換為md5值，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，短信寶設置正確，但是手機驗證失敗，始終提示：沒有開通短信接口無法實名驗證
答：您好，
請提供以下信息進一步為您排查：
1.代理平臺地址、賬號、密碼、專屬密碼
2.提供短信寶賬號、短信密碼
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，開啟短信通知以后，測試發送短信成功，普通會員手機驗證成功，但是平臺管理員除外，短信發送失敗，無論是在前臺用戶中心，或者在管理后臺編輯用戶，手機驗證全部失敗，如截圖所示：
答：您好，請您先把手機號碼補充完整正確后再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，平臺管理員賬號，補充手機號碼以后，測試短信發送成功，但是短信格式如何修改？默認為：【加信】您本次驗證碼為【k4b8s2】，30分鐘內有效
答：您好，請修改\\manager\\usermanager\\renzheng.asp文件里面相應代碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，編輯模板文件\\manager\\usermanager\\renzheng.asp，找到短信正文代碼，第24行，sendStrSms="您本次驗證碼為["&&"],30分鐘內有效"，而且修改有效，但是短信簽名代碼沒有，簽名始終顯示[加信]，如何替換為網站名稱？
答：您好，請到短信寶里設置簽名，是短信自動添加的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：前兩天已經提交過，說是處理好了，今天去看依舊沒有網站日志文件，還是空的
答：您好，
已經將此問題反饋給相關開發人員, 您請明天再觀察看看呢.非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有日志文件生成！！！
答：您好，十分抱歉，我們已經反饋運維部門檢查調整，由于日志是第二天分割的，請您明天再查看下,若有問題，請及時反饋，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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