問：您好，我們網站原來備案到咱們西部數據主機上，但解析到新網主機，現在我想將備案轉移到新網主機，咱們可以延長網站備案時間，等我在新網備案成功后，在刪除我們的備案,備案網站轉移到新的主機上，咱們平臺可以等新主機備案成功后，在刪除我們在西部數據的備案么
答：您好，很抱歉，備案時間無法延長，若是您的域名使用新網主機，請及時聯系新網進行備案轉入申請提交，避免我司系統檢測您的域名未使用我司主機，取消接入后您的備案被管局注銷的風險,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：szzfr.cn這個域名實名認證成功了，但是解析不生效
答：您好，查看該域名注冊局鎖定，暫不能解析使用。
實名注冊局審核拒絕原因：注冊人證件資料不清晰，您請重新拍照后上傳實名資料，待實名成功后便可解析使用。
或在管理中心-業務管理-域名管理-通用模板-添加模板-模板過戶更新實名即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現在審核好慢，一周過去了。我這個比較急著上線去做競價的，能審核快一些嗎。
答：您好，您的賬號備案資料已通過我司初審，我司會協助完善核驗人簽字及蓋章后盡快為您上報管局審核的，請注意查看備案平臺狀態等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
核實主機卡死了，重啟后恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，.net設置問題已調整處理請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：百度云加速無法解析域名？
答：您好， 重新推送了百度云加速后已經訪問正常，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：為什么這樣？
問：為什么會這樣？
答：您好，剛添加的百度云加速，百度云方面還未生效，重新推送后已經生效 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，沒有上傳法人身份證的地方
答：您好，此是由于您系統內法人身份證填寫成了負責人身份證所致，請點擊備案信息–修改主體，將法人信息修改準確后再到上傳資料界面就可以上傳法人身份證了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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