問:您好,幫我審核下備案,幫我審核下備案
答:您好,好的,已經(jīng)為您反饋至審核專員,我司會盡快協(xié)助您審核,請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:會員掃碼上傳身份證后又彈出來掃碼界面,請問是什么原因?
答:您好,非常抱歉,測試目前可正常上傳,請您刷新重新掃碼或更換其他手機掃碼上傳試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:無法訪問網(wǎng)站主頁
相關網(wǎng)址:hsyzdyc.com
答:您好,檢查原因是域名剛剛綁定,解析還未生效,請過10分鐘后再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:無法訪問網(wǎng)站主頁
等了30多分鐘,還是不能訪問主頁。
相關網(wǎng)址:hsyzdyc.com
答:您好,目前無法訪問是您的文件路徑不正確,web程序要直接放到www目錄下,從當前文件結構上看您應該把源文件也一起上傳了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ping www.hsyzdyc.com是通的
報錯圖片如上圖
相關網(wǎng)址:hsyzdyc.com
問:緩存也清理了最近一周的,還是報錯,WINDOWS防火墻也關了。(電腦上沒有裝其他殺毒軟件)
相關網(wǎng)址:hsyzdyc.com
問:我們學校的網(wǎng)站地址是http://hsyz.hssedu.cn/
然后我是在學校上網(wǎng)的,是不是跟這個有關系?我用手機流量看我現(xiàn)在的域名(www.hsyzdyc.com)是正常的
相關網(wǎng)址:hsyzdyc.com
答:您好,您 這個解析結果是不正確 ,說明本地的解析還未完全更新生效,請再等待段時間再檢測。
正確解析結果如下:
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:做等保需要你們這邊云平臺的評測報告
答:您好,http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2418
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2223
這兩個說明你們都有您需要的資料。
問:做等保需要你們這邊的評測結果 虛擬主機所屬的那臺服務器的
答:您好,可以參考此教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2223 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:需要虛擬主機所屬服務器或者類似的等保測評結果就行
答:您好,抱歉,無單獨服務器的等保測評。
我們能提供的請參考:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2418
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2223
問:不是說提交工單索要么
答:您好,
只有云主機才能夠做等保,請知曉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:那你給我提供下這臺服務器的: 127.0.0.1
答:您好,核實到您的渠道經(jīng)理已協(xié)助您解決問題, 非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!
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