問：你好 FTP賬號： 綁定域名http://cc.jinchengyan.com/ 網站打開報錯，請處理，謝謝！,網站服務器報錯
答：您好，
1:請核實下程序所需net版本是否正確,
2:程序目前的數據庫連接存在問題,查看您連接設置中的數據庫信息如圖,但目前測試并不能正常連接,請核實并調整后再測試看下,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，收到郵件提示空間被掛馬停止，收到后已第一時間處理并檢查，現在申請解除停止
答：您好，請通過網站根目錄下日志/www/logfiles ，分析并修復網站使用的編輯器漏洞 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，由于該項目的開發人員已經離職，可否請您協助一下，將網站使用的編輯器進行有償漏洞修復，又或者先整個編輯器目錄取消執行權限讓網站先回復基本的訪問功能，我們再另請技術人員進行修復呢？
答：您好，
上傳目錄執行權限已經取消了
我司只能協助檢測，本身對開發和您程序代碼并不熟悉，無法協助您修復
現在給您開啟了，還是需要您聯系專業程序開發核實并處理
非常感謝您長期對我司的支持!
問：重寫不實現
答：您好，非常抱歉，不是很明白您的意思，麻煩您具體描述下，以便我們協助您查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：進入賬號后，想查看域名解析。但是點擊閃退。
答：您好，
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
答：您好,1，目前備案平臺上傳的單位證件上信息可辨認，但確實不是最清晰，建議如方便重新拍攝可退回您重新上傳（如正本不清晰可拍攝副本試試）；
2，如需嘗試此營業執照，可說明，以便為您反饋至審核人員，嘗試提交至管局審核，最終請以管局審核結果為準，非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：準備換成云服務器，請問有數據遷移的教程嗎？
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，不清楚租用服務器內部具體部署情況，建議讓網站管理員協助遷移，大致流程是 將網站和數據庫文件打包后，可使用可ftp或網站/壓縮包名稱 下載到新服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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