問：,鑫鼎網站無法訪問
答：您好，網站已經可以訪問您本地是緩存現象請刷新清除下或再過會兒訪問即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站后臺打不開了，后臺登錄進去顯示 Web 服務器不能執行此請求。請稍后重試此請求如果問題依然存在，請與 Web服務器的管理員聯系
答：您好，查看您使用的是nginx，麻煩提供一下該后臺的地址以及登錄用戶名和密碼，以便我司協助測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：云建站后臺上傳視頻為何上傳不上
答：您好，您是上傳的什么格式文件，云建站只支持部分文件類型上傳http://help.yjz.top/?aclid=317 ，添加視頻請參考http://help.yjz.top/?aclid=222，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，當前網站已經可以訪問，您可以重新測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站訪問速度異常，網頁要等很久才能顯示，請馬上核實處理！！！
答：您好，非常抱歉，核實服務器有攻擊進行拆分了，這段時間訪問會比較慢，一般1-3天左右會恢復正常，給您帶來的不便還請您見諒，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們報藥監局，備案網站的互聯網藥品信息發布許可證，需要提交IP地址，你們給的IP地址，無法訪問，如何解決？
答：您好，云建站www.hzxjjk.com只支持通過域名訪問，ip無法訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：藥監說，你這個IP地址不對，訪問不了一定要我們提供訪問的了的或者你們官方給個說明，如藥監認可，也行
或給個辦法，讓網站可以訪問，又可以通過辦理 互聯網藥品信息發布許可證
答：您好，非常抱歉，受工信部備案政策及網絡安全要求國內IP都不支持直接訪問的，該域名本身解析指向的就是這個IP也表明了服務器IP，請向藥監部門闡述清楚。如果確實需要提供說明應請藥監部門提供相應范本發至我司，我們會為您向上報審,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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