問：網站內案例圖片打不開，每一個案例里面幾乎都有顯示不了的圖片，請幫忙檢查一下是什么問題并解決，還想咨詢一下我們的服務器還有多少內存
,網站內圖片打不開
答：您好，內存使用是正常的。
建議您進行優化，減小上傳圖片的大小，通常建議不超過300KB, 請優化后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這些圖片是沒有上傳成功呢？還是圖片太大，因為之前顯示是沒有問題的，這次服務器卡住了之后，現在是顯示不了的
答：您好，是圖片不存在,并不是圖片大不顯示,.請重新編輯這些案例,并重新上傳圖片.
當前您服務器存在兩個問題需要解決,1.圖片較大,請優化圖片大小
2.您服務器系統還是2003,現在2008操作系統都停止了更新,推薦進行系統升級到2016
問：
答：您好，
問：網站助手無法啟動，提示環境錯誤，而且版本由原來無限制自動變成共享版本了。
答：您好，
問：子域名突然顯示到期，但是我的域名沒有到期啊，我續了費還是一樣，很奇怪
答：您好，
您給的截圖看不到具體訪問的域名，請您提供下您訪問的域名以便我司核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問：cdn.esw.ink
答：您好，
問：xuechutong.com之前被手動刪除了，還沒到期，想找回
答：您好，該域名之前您的賬戶操作過丟棄域名，目前找回域名需支付30元。如需辦理，請回復本工單，授權我司工作人員為您扣款辦理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯，找回。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前出現過一次，運維幫忙處理好了，現在又出現了，只是出現的頻率變低了。
答：您好，此問題我司一直關注的，并且一直在調整優化中，目前應用基本沒有影響,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我登錄進郵箱，只能看到2022.2.23之前的郵件，郵件轉移后顯示郵件不完整了～～～～～～～
答：您好，請您提供一下郵件缺失的賬號和原郵局的imap連接信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：現在的問題是這樣的，郵件已經遷移完畢，但我和客戶都無法確認是不是把所有的郵件都遷移過來了，另外哪里可以查看郵件數量？
答：您好，我司查看是有最近的郵件的,郵件數量可以web登錄郵局查看mail.tehcoparts.com ,登錄后,點擊收件箱,就可以在頁面看到總數和未讀郵件數量,請測試 ,如果要看全部文件夾的郵件數,點擊,找到文件夾按鈕,可以查看全部文件夾中郵件數量
問：為什么沒有看到一封郵件呢
問：我明明昨天晚上做了遷移全部的操作
答：您好，您登錄的是管理員帳號,請使用對應的搬家郵箱帳號登錄,謝謝
問：這里也沒有，奇怪了～～～～
答：您好，您要進入到具體的搬家賬號的郵箱里面，不是，比如我們查看 郵箱里面就已經搬家成功了的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：客戶發來的問題
問：還是客戶發來的
問：這個是客戶的聊天記錄
問：現在info@這個賬號無法收到郵件?？蛻魬岩墒侵心抉R了
答：您好，
1：您截圖郵件是釣魚郵件，原因是該域名的spf解析沒有生效，您之前@添加的別名解析和txt記錄沖突，后刪除原記錄添加新的A記錄后之前添加的spf沒有生效，已經協助刷新解析設置，可晚些時候再觀察是否還會收到類似郵件，
2：關于郵件無法收到的問題，可能和spf也有關系，另外可讓用戶登錄郵箱，在此處看下是否有是否郵件被攔截，如有則可以取回并將對方郵箱添加到白名單，若均無記錄，可以提供下發件人的郵箱地址和郵件發送時間，這邊核查下，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問我現在的解析都正常了嗎？？？
答：您好，目前域名解析已經對的，為您刷新同步了解析，請您過1小時再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
這樣刷新查看應該都正確了～～～～
答：您好，
是的，現在郵箱解析已經沒有問題，用戶那邊可以再觀察下是否還會收到類似的偽裝或釣魚郵件，另外，如遇到收不到郵件的問題，先看下是否有攔截以及對方是否有退信，或提供發件人郵箱地址和發件時間，這邊核查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我真的是要崩潰了，我這個郵箱一直在不停地重復收郵件，刪了又來刪了又來，我想新建文件夾分類郵件，分到文件夾里去了，收件箱又重復收進來了（客戶發給我的）然后一直給我發進來客戶現在反饋就是這個郵箱地址也不斷收到重復的郵件，然后說云游里面所有的郵件都沒了
答：您好，電話聯系說明，當前通過客戶端發送后發信箱為空，可以參考 進行設置設置，設置后客戶端發信，對應的web端發信箱就可以查看。
您反饋的發信內容為空，請提供發信的發信郵箱和收信郵箱地址，同時請測試web端發送是否空。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
幫我先解決這兩個問題，謝謝
問：這個是不是只需要在超級賬戶里面設置，子賬戶不需要設置的吧
答：您好，對應的賬號都需要設置，哪個賬號使用客戶端端，哪個賬號就需要設置，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
第一，請問重復收件的問題是不是已經找到問題方法，第二，這個是客戶早上剛發給我的問題，反饋又收到了釣魚郵件
答：您好，關于第一個問題，重復收件這個現在沒觀察到有這現象了，如果有，麻煩提供一下郵箱名，我們立即核實，另外您可以加一下我們技術人員的QQ，可直接反饋技術問題。另外關于第二個問題，這是一封偽造的垃圾郵件，真實的發件人是，只是郵件頭中顯示的發件人是自己，但實際上不是，我們正在更新我們的反垃圾郵件特征庫，以識別此郵件進行攔截。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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