問：剛轉(zhuǎn)移了主機，域名沒法訪問。,轉(zhuǎn)移了主機沒法訪問
答：您好，經(jīng)核實:
1.測試訪問當前博客站點正常(如圖),可能由于國際出口高峰期的原因?qū)е聼o法正常訪問,現(xiàn)已特殊申請切換一條新的線路,請稍待20分鐘后再次測試訪問.
2.檢測到本地網(wǎng)絡(luò)是電信網(wǎng)絡(luò).可以重啟本地路由器或光貓獲得新的ip后或本地打開手機4G網(wǎng)絡(luò)進行嘗試訪問.如果能夠正常訪問,可能是當?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)運營商線路波動,建議向本地網(wǎng)絡(luò)運營商核實一下.非常感謝您長期對我司的支持!
問：
域名管理中沒有域名，網(wǎng)站打不開
答：您好:
問：麻煩你再查一下jhzkd.com這個是哪個賬號注冊的
答：
您好，jhzkd.com 您可通過您的財務(wù)明細查詢，您在2015年6月1日注冊3年，域名在2018年6月1日到期了
,因過期后未及時續(xù)費，域名已經(jīng)進入贖回期，贖回費用是1200元含1年續(xù)費，若需要贖回請保證賬戶余額充足后回復(fù)“確認贖回”提交辦理，更多詳見：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我域名做的www|@解析到我的空間，然后，www.funtao.top可以正常訪問了，但funtao.top卻顯示關(guān)閉，請問是為什么？謝謝！！
答：您好，目前都可以正常訪問了，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：上傳文件失敗，說有個重復(fù)的文件，復(fù)制或重命名后再上傳均相同的錯誤提示。重啟計算機也一樣，麻煩給個提示，謝謝。
答：您好，具體是哪個主機，請?zhí)峁┮幌戮唧w的FTP名和上傳的具體路徑,非常感謝您長期對我司的支持！
問：不好意思，故障沒說完全。我進入管理頁面查看，肯定看不到文件存在。但是上傳的時候，提示有文件存在
答：您好，1、查看到對應(yīng)的上傳和連接正常，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)，關(guān)閉本地防火墻后訪問再試。
問：jise.vip
答：您好，1、查看到您之前的域名訪問是博彩網(wǎng)站，請核實進行清理，同時請?zhí)峁┠鷮?yīng)的服務(wù)器遠程登陸賬號密碼，我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站被掛馬 關(guān)停 麻煩你們盡快查出解決，恢復(fù)網(wǎng)站正常的訪問
答：您好：
請告知正確的遠程服務(wù)器端口，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好。我26號請你們幫忙掛馬，今天上午又收到你們發(fā)的消息說網(wǎng)站被掛馬？什么意思？你們清理了就只能管一天?
答：您好，已經(jīng)再次清理了，并做了安全設(shè)置，取消了上傳目錄、圖片目錄、模板目錄的執(zhí)行權(quán)限，后門也幫您找到刪除了，在您出現(xiàn)global.asa文件的目錄重新創(chuàng)建了global.asa，重新設(shè)置了權(quán)限，這樣避免木馬再次創(chuàng)建global.asa。這些操作只是增加安全，并不能保證不被再黑，http://www.yunsuo.com.cn/ 建議您在服務(wù)器內(nèi)安裝云鎖（服務(wù)器安裝服務(wù)端，本地安裝客戶端），云鎖可以設(shè)置網(wǎng)站權(quán)限以及查殺木馬，可以更好的保護網(wǎng)站,。
另外我們通過非法信息記錄的鏈接來看，比如：http://www.ipcedu.com/main/plus/Comment.asp?Action=Write&PostId=0&ChannelID=1&InfoID=4641 您網(wǎng)站很有可能是因為這類鏈接被注入的，建議您聯(lián)系程序開發(fā)人員進行核查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好。今天早上我又收到了網(wǎng)站有非法信息的消息，。你們公司有沒有什么服務(wù)能全權(quán)處理這樣的事情的?就是一旦發(fā)現(xiàn)有非法信息，你們直接刪除了就行了。。最多通知我一聲有這個事情？有嗎？
答：您好，
存在太多后門了，已經(jīng)幫您清理干凈了。
我們只能幫您清理掛馬但是程序漏洞需要您自行處理，因為服務(wù)器和站點都是用戶自行在維護的。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，請問咋又把我們的網(wǎng)站給關(guān)了？這次連通知都沒有收到啊。。。什么情況？
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
