問：D盤硬盤大小不對，買的20GB，實際只有100多M,D盤硬盤大小不對，
答：您好，已處理，請重新登錄查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機ping不通，后臺點擊進入控制面板后進入地址 http://127.0.0.1:8080/ ，打不開
答：您好:
問：非常感謝及時回復，但這個地址只能偶爾打開，非常慢，很多地 都ping不通，可以解決嗎
答：您好，抱歉,港臺ip是禁止了ping的,其次港臺機房走國際出口線路,容易受出口不穩(wěn)定導致訪問異常,您可多等會重新刷新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感您的幫助，但問題還是沒解決，我用手機打開該地址，偶爾可以打開的，但很慢，用電腦是打不開的，如果是這樣的情況，這個VPS用不了啊，求解決！
答：您好，
目前核實國際出口線路不穩(wěn)定，建議您稍后再做嘗試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我今天買的VPS，現(xiàn)在的情況是無法正常使用，請問你們有好的解決方案嗎，如果沒有，可以退掉該業(yè)務嗎
答：您好，
非常抱歉讓您久等了，我司目前已經為您重新更換IP：127.0.0.1 ，請您測試，如仍出現(xiàn)此類問題請告知于我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，如果不適用ftp服務的話 是用 stop 命令停止服務 還是直接在wdcp控制面板里ftp服務中點關閉
答：您好，也可以在wdcp面板關閉ftp服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在wdcp你截圖這個界面點關閉后好顯示這個服務還是正在運行
答：您好，請?zhí)峁﹚dcp 后臺賬戶密碼，以及服務器遠程賬戶密碼我司協(xié)助查看，
使用命令關閉和wdcp 后臺均可以正常關閉ftp 服務的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這邊wdcp看還顯示運行
答：您好，1、請?zhí)峁┠鷮膚dcp面板的登陸賬號和密碼，我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在ftp服務已經關閉了吧
答：您好，
ftp服務查看已經關閉，并且服務器的21端口也沒有被監(jiān)聽。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的 如果要開啟ftp的話在wdcp直接點開啟么
答：您好，
是的，如果要開啟ftp的話直接在wdcp里面開啟此服務即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：謝謝你
答：您好，
客氣，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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