問：您好，該賬號下備案需變更營業執照證件號碼，主體負責人必須是法人嗎？提供主體負責人授權書，主體負責人和網站負責人都用授權人備案可以嗎？,變更主體證件號
答：您好，1，主體負責人需為法人，網站負責人可以是實際網站管理人；
2，網站負責人非法人時需提供授權書，請補充上傳法人授權書，法人授權書模板下載地址http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，上級審核退回了，原因：ICP備案接入信息中所使用的IP地址與你單位IP地址備案中報備的IP信息不一致，請核實后再次提交。不一致IP段為：127.0.0.1~127.0.0.1
沒看懂，是之前提交備案的主體用的主機ip跟現在的不一致嗎？
答：您好，已協助調整并重新提交管局審核了，請提醒負責人號碼注意查收核驗短信并配合短信核驗 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：://lakayouhui.com/ 這個域名是在國外買的 域名解析到服務器上，我解析的是香港ip127.0.0.1 對么？解析過來打不開
答：您好，是對的。請您登錄后到服務器管理-管理-白名單處選擇香港IP將域名添加到白名單中并等待15分鐘生效后再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名hswlbj.top解析后，不能正常訪問
答：您好，檢測域名解析正常。訪問問題您需要到服務器處檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩操作快照備份，系統盤和數據盤的備份。因為急需恢復之前的數據 導出備份，到最新的快照下。麻煩您了 IP： 127.0.0.1
答：您好，已經為您處理，請您測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
已經調整，請重新創建測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器被攻擊了，麻煩處理下
答：您好， 01:59:47,主機因攻擊被機房封停，封停時間24小時
機房對于攻擊封停有嚴格措施.請仔細核實是否有站點做推廣及投票之類的活動,其次同行之間惡意競爭也會出現惡意攻擊的情況
解決方案:
1、將服務器升級到高防機房（http://m.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數據，參考說明：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
2.我司服務器支持增加ip地址,您可以為服務器單獨購買地址,但這種只是臨時可以管理遠程服務器,如果將域名解析到新購買服務器ip上,新購地址可能也會被封停.
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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