問：詢問下具體原因 如果方便的話 希望您可以電話聯系下我 謝謝 電話：
1、若域名注冊人為公司股東，應提供：公司章程（1年內，章程中股東信息頁即可）、股東身份證原件掃描件、域名證書、模板內的證明文件和域名注冊人授權文件。2、若域名注冊人為單位負責人或高級管理人員，應提供：社保證明（1年內）/聘書/合同等有效文件，身份證件原件掃描件、域名證書、模板內的證明文件和域名注冊人授權文件。3、域名注冊人與注冊人證件類型、號碼不一致。,備案提示失敗
答：您好??，給您帶去不便非常抱歉，因工信部自1月1日起啟用了網站備案域名核驗系統，未通過核驗的域名會被備案系統自動退回。目前核實您的域名所有者信息準確，工信部剛啟用域名核驗，可能數據同步有問題，此情況已反饋，可能是域名庫信息未更新。資料我司會盡快重新提交至管局審核，請耐心等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：意思就是現在我只需再次提交信息就可以了嗎？
答：您好，是的，請等待我司重新審核提交即可；或者您也可以將您的域名注冊聯系人修改為李清明，以便提高備案通過幾率,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：退回備案，查了沒有問題，再提交就不行了？為什么？
答：您好，已經為您提交并反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案修改問題，請急回復！
答：您好，??已回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：網站域名過期比較久
答：您好，非常抱歉，您的域名處于刪除期已無法進行續費，需要在徹底刪除重新注冊此域名 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://livechat.global.pantum.com/im/login.aspx這個鏈接訪問不了，看下什么原因
答：您好，查看您主機沒有綁定livechat.global.pantum.com這個域名,且livechat.global.pantum.com解析的ip不是我司ip,目前核實訪問您綁定的域名http://livechatpantum.com/im/login.aspx 測試是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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