問：您好，就是客戶以前自己注冊(cè)了一個(gè)公眾號(hào)，現(xiàn)在我們要更換他的服務(wù)器，因?yàn)楣倬W(wǎng)的服務(wù)器也更換了，但是我不知道這里怎么填，麻煩您幫忙看看額，服務(wù)器名稱是ltxf,服務(wù)器填寫
答：您好，這個(gè)是對(duì)應(yīng)的內(nèi)容是您在網(wǎng)站程序中進(jìn)行填寫的，和服務(wù)器沒有關(guān)系，如果只是更換了服務(wù)器，對(duì)應(yīng)的唯一需要調(diào)整是對(duì)應(yīng)的白名單，將對(duì)應(yīng)的白名單中的ip更換為新的服務(wù)器ip即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：白名單在哪里調(diào)整呢？是在微信公眾號(hào)的后臺(tái)，還是在服務(wù)那里呢？我們買的是虛擬主機(jī)，我們不知道怎么操作，您能說一下具體的步驟嗎
答：您好，請(qǐng)?jiān)诎酌麊沃袑?duì)應(yīng)的ip，
1、登錄公眾平臺(tái)，進(jìn)入開發(fā)->基本配置頁面
2、點(diǎn)擊配置進(jìn)入IP白名單設(shè)置頁
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我的微信兩年前綁定過，然后現(xiàn)在換了新單位，需要重新綁定賬號(hào)認(rèn)證，購買云主機(jī)，但微信一掃就是以前的賬號(hào)，無法綁定，求解答，如何解綁然后綁定現(xiàn)在新賬號(hào)？
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┮幌挛⑿抨欠Q，我司查詢后為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：那個(gè)域名實(shí)名認(rèn)證，初審?fù)ㄟ^，怎么上報(bào)啊，我手機(jī)上沒看到，能幫我上報(bào)一下嗎?
問：不知道，哪里上報(bào)
答：您好，16dsw.top 域名已經(jīng)通過了實(shí)名認(rèn)證了，請(qǐng)核實(shí)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我們現(xiàn)在需要添加shinsegae.cn的備案，但是我們公司在西數(shù)以前備過案。但是后來我們公司的法人信息和注冊(cè)地址變更了。所以現(xiàn)在造成提交信息的時(shí)候，有出入。是不是現(xiàn)在需要先變更主體信息，再進(jìn)行新網(wǎng)站的備案。因?yàn)槲覀冃戮W(wǎng)站是非常著急上線的，能不能同時(shí)進(jìn)行，或是先進(jìn)行新站的添加，再進(jìn)行主體的變更呢？謝謝。非常感謝！
答：您好，1，是的，需先變更原備案信息提交至管局審核通過后再新增網(wǎng)站；
2，請(qǐng)點(diǎn)擊備案狀態(tài)-還原到最近一次成功狀態(tài)撤銷新增網(wǎng)站，點(diǎn)擊備案信息-修改主體變更信息提交至管局審核，管局審核通過后才能再新增網(wǎng)站備案新域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：沒有關(guān)停服務(wù)操作
答：您好：
我司檢查服務(wù)器正常，請(qǐng)通過 https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=720 VNC進(jìn)入服務(wù)器，設(shè)置云鎖允許遠(yuǎn)程或卸載云鎖，重啟服務(wù)器后再試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：幫客戶卸載云鎖
答：您好：
問：根據(jù)你截圖，云鎖并沒有卸載，那剛剛遠(yuǎn)程不了是什么原因呢，徹底解決了嗎，這2天都是這樣的
答：您好：
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
