問：完成上傳，訪問不了，域名已綁定并放到白名單,網站訪問不了
答：您好，核實文件沒上傳到對應目錄,已經幫您把文件移動到public_html目錄下,但只有一個默認的index.html頁面,請核實文件是否沒上傳完整,本次已經特殊檢查,以后類似問題,請提交主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費),非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級到云郵箱大約30多分鐘，一直是這個畫面，是否在升級？還是卡住了？
答：您好，非常抱歉,由于晚間值班期間,郵局專員沒在線,請明天白天9點后再操作下試試,如還有異常,請回復工單我司專員協助您升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：關于企業郵局升級云郵箱有一下疑問麻煩給解答：1，在升級操作過程中如果有郵件寄來會不會丟失。2，升級后在電腦上的設定是否需要更改3，原來用的阿里郵箱APP是否不能使用，如果不能用，使用哪一款App4，昨天詢問的內容屬于正常畫面嗎？
答：您好，
1. 升級過程中只要您的域名解析還是老郵局, 則在升級過程中收到的郵件還是在老郵局中; 升級成功后您可操作解析到新郵局, 然后將老郵局中的郵件按照https://mail.yunyou.top/help/detail?id=51 遷移到新郵局中即可;
2. 升級后需要在中重新設置, 您可參看該https://mail.yunyou.top/help/detail?id=41文檔進行設置即可;
3. 正常的第三方郵箱APP都是可以正常使用的, 比如網易云郵箱, 阿里, Gmail 等;
4. 此問題屬于異常現象, 現已修正, 請再次測試看看呢.非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析域名是從這畫面修改就可以嗎？這個畫面的1，2，3項好像保留就可以嗎？謝謝
答：您好，1,2,3是網站用的解析,保留不變,其他的郵箱成我司郵箱解析值,非常感謝您長期對我司的支持!
問：首先做了以上的解析域名操作，上圖為操作完畢畫面接下來進行升級到云郵箱操作，還是出現昨天的畫面，畫面如下：
這個怎么解決？謝謝！
答：您好
非常抱歉,由于晚間值班期間,郵局專員沒在線,請明天白天9點后再操作下試試,如還有異常,請回復工單我司專員協助您升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：早上操作后還是出現相同問題
答：您好，您現在試下升級。
問：搬家失敗，舊服務器的地址是打開這個畫面后顯示的地址。
搬家提示畫面中舊服務器的地址為空。請參見下圖黃色部分您們可以幫助郵局搬家嗎？謝謝！
答：您好，IMAP服務器填寫 imap.mxhichina.com 試下。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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