問： 搭在這個(gè)服務(wù)器上的商城，最近 數(shù)據(jù)庫(kù)莫名其妙被刪了好幾次了,數(shù)據(jù)庫(kù)被刪
答：您好，從您描述的情況看，如果排除貴司有人惡意操作的情況，可能有如下原因：
1、服務(wù)器被黑：您可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1304進(jìn)行下排查，如果被黑了，建議直接備份重要數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)。
2、最常見的是網(wǎng)站程序漏洞導(dǎo)致的掛馬，黑客刪除了數(shù)據(jù)庫(kù)信息，可在服務(wù)器內(nèi)安裝云鎖：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 進(jìn)行下掛馬的掃描，安裝云鎖后也可以有效的攔截部分針對(duì)網(wǎng)站的惡意攻擊。
您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī)，并且這個(gè)服務(wù)器不在您名下我司無法處理，如需我司進(jìn)入服務(wù)器處理，請(qǐng)使用對(duì)應(yīng)帳號(hào)重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：??【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置 -> 數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行異常現(xiàn)象排查 ?? ，謝謝。
問：
答：您好，
查看您的數(shù)據(jù)庫(kù)空間已經(jīng)不足，建議您升級(jí)下數(shù)據(jù)庫(kù)空間大小后再試試呢。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：新購(gòu)買的分配到了 WJ-3 集群，我原來的都在 MY-2 集群，怎么分配置到一起，沒找到 MY-2 的集群
答：您好， 1. 服務(wù)器中是否有需要的內(nèi)容 ，若不需要，請(qǐng)回復(fù)工單確認(rèn)
2. 可以為您更換為MY-2 ，同意請(qǐng)回復(fù)此工單 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：同意
答：您好，已經(jīng)更換為127.0.0.1,因用鏡像重裝涉及密保問題,請(qǐng)登陸前臺(tái)管理面板進(jìn)行重裝,重裝時(shí)選擇不保留數(shù)據(jù),以及您的鏡像名稱,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：有8T的資料的話 買什么服務(wù)器比較好呢
答：您好，建議購(gòu)買彈性云服務(wù)器，可以開通后增加云盤，每個(gè)云盤最大為4T，每個(gè)云主機(jī)最多可掛載10塊云盤，詳情請(qǐng)聯(lián)系渠道 域經(jīng)理QQ: 咨詢核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：大概是多少錢的呢
答：您好，
問：多加云盤對(duì)于云服務(wù)器是沒有什么要求的吧 是不是最多就是云服務(wù)器的價(jià)格不一樣呢
答：您好，云服務(wù)器價(jià)格是購(gòu)買的時(shí)候根據(jù)您選擇的配置現(xiàn)實(shí)的價(jià)格為準(zhǔn)，云盤是在單獨(dú)開通的時(shí)候，根據(jù)您所需要購(gòu)買的云盤大小生成的價(jià)格，可在此http://m.shinetop.cn/manager/ndisk/進(jìn)行選購(gòu)查看，詳情渠道經(jīng)理qq聯(lián)系您協(xié)助購(gòu)買,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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