問：我剛才登錄虛機想備份資料到本地，但是這些文件夾怎么點不開，什么原因？,文件夾為什么點不開
答：您好，這邊測試點擊具體的文件名，就可以打開文件夾的，如圖：
問：
答：您好，查看該域名是2004年早期注冊的域名，我司已聯系上級核實實名信息以上報至工信部核驗庫。請確認實名信息是否與備案信息完全一致，由于工信部核驗庫信息不是事實更新，請您3天后再嘗試提交備案。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：game.mtywl3.cn 這個單獨域名和 后綴域名都添加了 怎么白名單還不生效
答：您好，
白名單已經生效了的，目前訪問到的是寶塔面板的初始頁面，非常感謝您長期對我司的支持!
問：可是已經在容器云建立網站并且解析了。但是依然無法訪問網站。
問：搭建網站 域名解析是最基本的概念，我站點里有幾十個站了，咱們容器云經常的解析后不能訪問，域名也早就加了白名單的。
問：別說已經生效了，如果生效了就應該能訪問的，不是我們容器云有問題 就是咱么的機制有問題，不是第一次出這問題了，以前也提過工單
答：您好，
有可能web服務還未加載站點配置，請提供下寶塔面板登錄賬號、密碼信息我們查看下呢。
問：
答：您好，已經為您在小程序（id21987)開通同城應用（試用），不支持退款，請知悉,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：需要調用一個最新的備份數據，麻煩幫忙掛載最新的備份，謝謝
答：您好，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243進行掛載。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：好像看不到有新的盤符出現
問：沒有新出來的，如何掛載，幫忙調出來掛載一下，謝謝了，我用的可是金牌服務呢！
答：您好，查看您是沒有掛載的，請先到登錄會員管理中心–>業務管理–>服務器管理–>找到對應服務器–>點擊管理即可進入云主機對應的管理面板–數據管理–云快照處掛載您需要的時間點的快照后，到服務器中操作。
如果需要我司為您掛載，請告知下您要掛載的磁盤，是數據盤還是系統盤，是哪個時間點的。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：問下，服務器里面如何關閉數據庫的
問：我找到備份數據了，但要替換成備份的數據庫，不知道如何關閉
答：您好，
點擊桌面的，找到對應的服務停止即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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