問：網(wǎng)站解析了打開空白,網(wǎng)站打不開 空白頁
答：您好，測試可以打開的，應(yīng)該是您本地解析還沒有生效，稍后您再訪問試試，但查看加載的圖片地址是另一個域名http://www.tgxyw.cn/templets/default/images/wx1.jpg
問：您好，請問這個狀況應(yīng)該怎么修改？
答：您好，
您請核實填報的郵箱為哪位負責人在使用，請點擊備案信息–修改主體/修改網(wǎng)站，將郵箱號碼修改準確后再提交備案審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站訪問速度太慢
問：檢測地址：m.shinetop.cnhttp本機IP地址：127.0.0.1DNS server=demo: 127.0.0.1
執(zhí)行命令 ping m.shinetop.cnhttp的結(jié)果：Ping 請求找不到主機 m.shinetop.cnhttp。請檢查該名稱，然后重試。
執(zhí)行命令 -d m.shinetop.cnhttp的結(jié)果：無法解析目標系統(tǒng)名稱 m.shinetop.cnhttp。
答：您好，
站點首頁和內(nèi)頁訪問速度都比較正常， 測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋請核實一下。
同時您反饋您本地訪問不了，所以給您做了調(diào)整。
您稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存，測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：今天從服務(wù)器在寶塔面板上操作下載數(shù)據(jù)下載速度達不到1mb。下載數(shù)據(jù)的同時打開站點很慢。請幫忙檢查下呢！服務(wù)器帶寬是8mb的。謝謝！
答：您好，需說明的是：
問：無法修改文件夾權(quán)限
答：您好，檢查此網(wǎng)站因存在木馬病毒已經(jīng)被系統(tǒng)自動設(shè)置限制寫入動態(tài)腳本文件。
可登錄我司會員管理中心《業(yè)務(wù)管理–虛擬主機管理–管理–查看詳情》若您已清理所有木馬文件,點擊\’清理木馬確認\’系統(tǒng)將進行再次驗證。
附圖：、,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP中無法刪除相應(yīng)的文件，且圖片中點擊確認處理按鈕后依然無法設(shè)置目錄權(quán)限
答：您好，
已經(jīng)開放了寫入權(quán)限，您現(xiàn)在測試下刪除操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：自動備份的文件在哪
答：您好，檢查此虛擬主機（ftp：86prime）上次自動備份的時間是。
流程：首先登錄我司會員管理中心《業(yè)務(wù)管理–虛擬主機管理–管理–恢復(fù)備份》
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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