問:我們的網站(www.uliver.cn)和郵箱(mail.uliver.cn)用電腦的瀏覽器都打不開,用手機瀏覽器能正常打開(同一wifi下),tfkc.cn這個網站也是同樣情況,網站和郵箱都打不開
答:您好,
附圖,我司測試您的網站和郵箱均可以正常打開,主機運行正常,如您無法訪問,可以嘗試重啟本地路由器后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:前一段時間正常的,今天發現自動備份沒有作用了。另外,手動也不行(D:/databases/數據庫備份/addtask)。
答:您好
1、抱歉,我們看賬號下只有一個云服務器產品,云服務器是用戶自行管理,具體情況我們不清楚,建議檢查下之前是否是設置了計劃任務而沒運行等情況,(若使用腳本自動備份,建議檢查下腳本是否有運行等情況)
2、若需我們協助您檢查,請提交正確工單分類:【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?,F象排查】 并提供服務器登錄密碼,我們協助檢查下,屆時請告知具體的測試方法,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:小程序不能正常訪問
答:您好,經測試訪問正常,建議切換網絡或4G網絡訪問試試,如圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,
您給的截圖是測試的地址://www.yzyjhb.cn/,而該站點并未部署ssl證書,是不能通過地址訪問的,請您使用http地址http://www.yzyjhb.cn/ 進行測試;
站點是否被百度收錄的原因有很多,您可以在百度站長平臺://ziyuan.baidu.com/crawltools/index 測試抓取診斷,如果測試抓取失敗,可以點擊抓取失敗進入詳情頁面,將詳情頁面的截圖發給我們以便核實;非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么我們把該網站的服務器由原來的共享ip換成獨享的云虛擬主機 還是沒有用,我希望你們能協助我們解決一下網站收錄,我們多方面嘗試都無果
答:您好,
請您參考上面的回復測試,將將詳情頁面的截圖發給我們以便核實;非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們各自方法都試了 現在希望你們能幫我們換一下服務器
答:您好,
并非服務器問題,同一臺服務器上面的其它一些站點是有被收錄的,請您參考上面的回復,提供抓取診斷測試結果的詳情頁面截圖,這樣才能排查;非常感謝您長期對我司的支持!
問:對于你們專業的處理回復我們表示很無奈,強烈建議你們更換一個優質服務器
答:您好,
已經特殊處理為您更換了一臺服務器,需要20-30分鐘左右時間遷移數據;但這并不一定能解決百度收錄問題;
請您參考上面的回復測試抓取診斷才能判斷具體原因,如果抓取成功,仍然無法收錄,則需要您聯系百度那邊,或者咨詢專業做seo優化的人員;
搜索引擎是否收錄某個站點并不是我司可以決定的,只要站點可以正常打開則說明主機本身無異常,況且同一臺服務器上面的其它站點是有被收錄的;非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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