問：登陸直接閃退,登陸直接閃退
答：您好，當前通過您服務器管理后臺控制臺進入查看，系統有提示內存不足，其內存不足會導致服務器遠程異常網站訪問異常等，現在要立即恢復您可以到服務器管理后臺重啟一下服務器重新釋放內存再查看，如經常出現該問題，其默認系統優配置在3G或者以上，現在您服務器只有2G內存，建議可以將其內存升級到4G后觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.dymsxx.cn打開首頁顯示這個 server=demo 錯誤 'ASP 0115'意外錯誤/index.asp外部對象中發生了可捕獲的錯誤(C。腳本無法繼續執行。
答：您好
問：如果我重裝下代理站，里面的數據還能保留嗎？訂單、業務與會員什么的
答：您好，
安裝一般不會覆蓋數據，參考文檔http://help.35.com/help/list.asp?unid=435 。建議先備份好database/global.asa 這個文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：作為一個長期合作的公司，你們服務器就是這樣來對待我們這些客戶么？ 隔三差五服務器就超時，服務器很不穩定！ 冒昧問一下你們服務器目前是不是穩定？是否存在服務器安全？ 隔三差五這樣很影響網站？能給你具體原因和對待這件事情呢？
答：您好，404是頁面地址不存在，500是網站程序報錯或站點異常。分析相應的日志記錄以及百度蜘蛛其他頁面的抓取情況。整體抓取的成功率是很高的，個別頁面有出現404/500等錯誤。屬于是網站層面上問題，建議您對具體的連接進行核實如果網站有記錄錯誤日志可以分析下當時的情況。
建議您使用“抓取診斷”重新進行檢測下看是否有問題，如有錯誤可以將相應的截圖發上來查看。另外蜘蛛對網站的抓取頻繁較高建議到站長工具中調整降低下頻率,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，今天早上收到這樣的消息，這個服務器上放的是商會官網，沒有任何非法信息，請幫忙排查，謝謝！
答：您好，網站目錄/uploadfile/file//被上傳非法信息頁面，請登錄核實清理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這應該不是我主動上傳的，是哪些文件呢？能不能幫忙把非法的信息文件都清理掉，謝謝！
答：您好，
1、這個目錄下大部分都是，需要您自行核實清理，同時建議您聯系程序開發升級網站編輯器到最新。
2、如需我司清理，請另提交工單【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】，金牌服務會收費100元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，謝謝！我把這個目錄里的都刪除了，后續有問題再說吧，謝謝！
答：您好，不客氣，有問題請再反饋，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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