問：網站上面的英文版打不開,網站上英文版打不開
答：您好，
修改了數據庫配置文件，您再訪問測試，非常感謝您對我司的支持！
問：是否可以正常使用了
答：您好，
查看您主機中沒有上傳文件， 如圖。
請參考此教程連接FTP ://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 上傳您的文件 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，風控提示異常備案，需補傳在當地實體經營的證明材料：1.負責人（劉驃）在廣州 的居住證，或用（廣州標密商貿有限公司）名義為負責人（劉驃）繳納的社保證明材料；2.負責人（劉驃）手持營業執照在（廣州標密商貿有限公司）公司門口的照片。
為什么會出現這樣的，我之前都沒遇到過
答：您好，最近是廣東 出現了一批疑似異常的備案，特征暫不便透露，這部分備案管局也有檢出并在陸續退回；
近期提交的類似關聯備案需要補充對應材料（在當地長期居住，且實際有實體在經營的相關資料）進一步驗證審核，不符合條件的用戶暫不能提交備案申請；由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好吧，那我換服務商可以的 吧
答：您好，1.異常信息是通過不同服務商上報到廣東管局的，所以更換服務商作用不大，審核要求是一樣的；這個需要核驗是否確實有實體在廣東本地經營，是否確實有合理的網站開辦需求，通過管控篩出異常的虛假備案；
2.建議用戶核實網站實際情況，若公司還未正式經營，暫時網頁還未做好，建議在一切都準備好以后再提交備案申請，以便順利通過后續的網頁核查（核查周期：每周）；若公司在當地已有實體在正常經營的，可嘗試補充上述輔助材料提交備案申請，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如果提交不了相關的信息，那還能通過么
問：您好，另外是廣東出現這個問題的，還是哪里出現這個問題
答：您好，1.核驗主要是驗證主辦者，是否確實在當地有實體經營，若不能提供上述資料的，用戶可考慮下看能提供哪方面的輔助證明材料，證明確實在當地長住和實體經營；若是合理范圍內的，也可以嘗試提供；
若用戶確實無法提供，確實還未在當地實體經營開辦業務的，可能短期內暫時不能提交備案申請了，請先做好相應準備，后續符合要求后再申請；
2.近期我們這邊比較突出的，被審核退回較多的就是廣東 的用戶；其他 也有類似的要求，比如福建、安徽等也有對風控異常的備案要求單位法人前往管局當面核驗、補充輔助證明材料進一步驗證等要求,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提示我需要拍照法人在公司門口，還有一個是提供居住證，是要兩個都提供的嗎，還是只提供一個，
答：您好，一般是要求2個材料：
1.提供法人手持營業執照在公司門口（能看到單位logo標識）的照片：這個最能證明實體形象了，要注意避免出現臨時打印的紙條等容易引起誤判的內容；
2.居住證或當地社保繳納證明：二者選其一，社保最好是用備案公司名義繳納的，如果同一法人有多家單位的，可以解釋說明具體情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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