問:我的云主機無法進入管理,請給我查詢下,我云主機的備案碼,我需要提交一個備案,備案碼查詢
答:您好,備案碼為
建議方便的時候可以進行一下實名。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:備案期間是否要綁定網站和域名解析綁定IP
答:您好,域名沒有備案記錄,無法綁定在國內主機上,請核實,每個地 備案要求不一樣,請您先提交備案信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問:容器云 可以掛載在我的云服務器中嗎?可以作為網盤來使用嗎?
答:您好,容器云無法掛載到云服務器上,云盤可以掛載到云服務器上,http://m.shinetop.cn/cloudhost/clouddisk.asp 可以查看選購,選購時選擇和云服務器同一個集群的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:云盤需單獨購,那如果我先購買了10G,然后發現不夠用了,是否支持在線增加云盤容量,然后就是增加云盤容量,是否需要把數據先備份出來?
答:您好,云盤支持后期進行擴容,詳情云盤介紹參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2249 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:云盤只能一次性購買2年嗎
答:您好,是的,最多一次性購買2年,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那2年到了就必須刪除嗎,我放在云盤里的資料必須要備份下來嗎,如果我想繼續使用怎么辦?
答:您好,到期之前是可以續費的,只是每次購買或者續費最多2年,如果您需要購買多年,您可以先購買2年,然后在進行續費購買即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:云盤的名稱無法修改嗎,我剛測試了下,然后怎么去修改云盤名稱
答:您好
抱歉,云盤名稱無法修改,但這并不影響使用,只是一個標識,不會影響使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:磁盤還是掛載失敗,服務器又登錄不進去需要幫忙掛載磁盤
答:您好,我司已為您擴容home分 ,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1
127.0.0.1
這兩臺服務器退掉,然后天數加到127.0.0.1這臺機器上,
127.0.0.1
127.0.0.1
這兩臺機器刪掉,已經到期了
答:您好,非常抱歉,春節期間無法處理此類問題,請春節之后(2-3)提交工單.云服務器過期超過7天,用戶可自行刪除。
問:充值了沒到賬,充值成功沒有到賬
答:您好
我們看您充值了68元,目前已到賬,請查看余額,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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