問：虛擬主機ftp名為：二級域名：cdyrjy.gotoip4.com這個服務器是在我們賬號下嗎，查詢不到是否是過期了的呢,查找服務器
答：您好，查詢是在這個賬號下的。您的主機已經(jīng)過期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費。
問：網(wǎng)站具體功能：1、版面和企業(yè)網(wǎng)站差不多；2、可以注冊會員，注冊會員后可以可以購買年費會員，按年購買年費vip、年費svip價格不同；3、有部分收費內(nèi)容收費，收費內(nèi)容為視頻，注冊會員，并且購買年費會員后才可以查看視頻，視頻的顯示方式不做要求，如下圖，點擊圖片提示要先注冊會員，之后再購買年費會員方可查看里面的視頻（在后臺可以把普通會員修改成年費會員）
答：您好，抱歉，您的意思是需要買一個描述功能類型的網(wǎng)站嗎，建議聯(lián)系程序人員開發(fā)一套。
或者可以考慮購買云建站http://m.shinetop.cn/web/sites/然后自主設計
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我就想問你們的云建站能實現(xiàn)我要的功能嗎，主要就是注冊會員，付費內(nèi)容要付費后才可以查看，其他頁面都正常展示
答：您好，這個提示可以實現(xiàn)，但是不支持單個產(chǎn)品付費才能點擊，只能是設置云建站有不同的會員等級，對應的會員等級，可以查看對應的視頻。
問：今天下午給虛擬主機續(xù)費了，如何取消并申請退款。
答：您好，
請問是否使用出現(xiàn)什么問題導致需要退款，可以告知我們看能否協(xié)助您處理。
問：實在太貴了，現(xiàn)在郵局實在用不起。我這么多服務器，一年郵局就要上千元。
答：您好，
剛剛與您電話溝通，目前您需要續(xù)費的郵局業(yè)務是8848flower.com，考慮到您使用我司主機業(yè)務比較久，也是老用戶，幫您申請了這個郵局業(yè)務續(xù)費的8折優(yōu)惠，您可以于您客戶協(xié)商，需要續(xù)費的話，可以回復此工單，同時確保賬號余額足夠，我們?yōu)槟僮鳌?/p>
問：空間很差勁 傳也傳不了 在線傳也傳好 也不能修改 幾kb東西 ftp傳到100%就上不去
答：您好，查看您是美國主機，可能從國內(nèi)訪問會有些慢，建議通過FTP來上傳，修改文件。網(wǎng)絡的連接質(zhì)量問題，可以從以下兩方面進行改善
問：
經(jīng)常會出現(xiàn)這樣，修改保存不了
修改產(chǎn)品主圖
刪減增加、保存
小程序ID：id:10846
答：您好，測試添加產(chǎn)品以及修改等操作正常，建議您刷新瀏覽器或者更換瀏覽器試試看,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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