問：虛擬主機ftp名為：二級域名：cdyrjy.gotoip4.com這個服務器是在我們賬號下嗎，查詢不到是否是過期了的呢,查找服務器
答：您好，查詢是在這個賬號下的。您的主機已經過期30天以上，已經被系統刪除，不可續費。
問：網站具體功能：1、版面和企業網站差不多；2、可以注冊會員，注冊會員后可以可以購買年費會員，按年購買年費vip、年費svip價格不同；3、有部分收費內容收費，收費內容為視頻，注冊會員，并且購買年費會員后才可以查看視頻，視頻的顯示方式不做要求，如下圖，點擊圖片提示要先注冊會員，之后再購買年費會員方可查看里面的視頻（在后臺可以把普通會員修改成年費會員）
答：您好，抱歉，您的意思是需要買一個描述功能類型的網站嗎，建議聯系程序人員開發一套。
或者可以考慮購買云建站http://m.shinetop.cn/web/sites/然后自主設計
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我就想問你們的云建站能實現我要的功能嗎，主要就是注冊會員，付費內容要付費后才可以查看，其他頁面都正常展示
答：您好，這個提示可以實現，但是不支持單個產品付費才能點擊，只能是設置云建站有不同的會員等級，對應的會員等級，可以查看對應的視頻。
問：今天下午給虛擬主機續費了，如何取消并申請退款。
答：您好，
請問是否使用出現什么問題導致需要退款，可以告知我們看能否協助您處理。
問：實在太貴了，現在郵局實在用不起。我這么多服務器，一年郵局就要上千元。
答：您好，
剛剛與您電話溝通，目前您需要續費的郵局業務是8848flower.com，考慮到您使用我司主機業務比較久，也是老用戶，幫您申請了這個郵局業務續費的8折優惠，您可以于您客戶協商，需要續費的話，可以回復此工單，同時確保賬號余額足夠，我們為您操作。
問：空間很差勁 傳也傳不了 在線傳也傳好 也不能修改 幾kb東西 ftp傳到100%就上不去
答：您好，查看您是美國主機，可能從國內訪問會有些慢，建議通過FTP來上傳，修改文件。網絡的連接質量問題，可以從以下兩方面進行改善
問：
經常會出現這樣，修改保存不了
修改產品主圖
刪減增加、保存
小程序ID：id:10846
答：您好，測試添加產品以及修改等操作正常，建議您刷新瀏覽器或者更換瀏覽器試試看,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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