問：我希望退掉這個主機，因為當時不知道貴司可以直接花錢購買業務備案碼，這么人性化的設置我竟然不知道。我是為了備案才買這個主機，就是為了拿一個備案碼。
款項我不需要全額退款，退部分即可，為了便于管理，資源不浪費。我想把這個主機F-79EC14這個主體轉到 這個主體下面，具體的費用你們核算一下。
,因不清楚業務誤購買
答：您好，請提供下您具體需要退訂的ftp用戶名，以便核實情況；
主機備案碼為主機隨機分配的，無法轉移，但您可在您的備案資料中自行修改備案碼為新獲取的備案碼；關于備案碼詳情可咨詢渠道 域經理分機：8235, QQ: ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：最好是這樣：F-79EC14 主體轉到 這個主體下， 下面的 主體轉移到 下面，zqclwcn 這個主機退掉，費用不需要全額退款，畢竟因為我自己不清楚你們的業務這都這么多天了，我也不能全賴貴司頭上，畢竟貴司的服務我一直都是很滿意的。你們核算一下退一點是個意思，然后我知道主機另外加主體是要付費的，這個費用就從退款里面扣。
問：退訂ftp用戶名:**********備案碼是可以換的，我上次提工單你們就幫我換了的，我非常感謝你們。如果我自己弄的話，備案賬號不在我手里，我要再找好多人，很麻煩的。
答：您好，備案碼是無法轉移的，如果是涉及到備案網站中備案碼填錯了，請新提交工單，選擇工單類型為備案，列出具體網站、和對應的備案碼，我公司備案工作人員協助更新。
1、此主機已提交過備案，備案單位名[程力專用汽車股份有限公司銷售三十九分公司]，請先撤消備案再回復工單辦理刪除。
2、請備份好數據，刪除會扣除10元使用費。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可能我之前描述不夠清晰，我重新描述一下我的訴求：1.zqclwcn需要退訂，我接受扣除10元使用費，備案不能撤銷，因為這是花錢備案的。2.zqclw.cn這個域名我準備放在這個主機上3.hbtwzq55上綁定的hkcar.net這個域名準備放在 這個主機上根據你們的規則，麻煩告知我接下來應該怎么操作才能妥善處理好這個事情？
問： 這個主機上一共會綁定3個域名：hbtwygc.com,hbtwzq.cn,hkcar.net，前面2個域名是共同主體，后面的域名是別的主體。hbtwzq55這個主機上綁定1個域名：zqclw.cn
答：您好，1、修改備案碼，請提交備案類型的工單申請，由我們有權限的備案工作人來來處理，根據您的描述，您可以申請為：
zqclw.cn填寫的備案碼，請由主機的的備案碼修改為主機的可用備案碼；
hkcar.net填寫的備案碼，請由主機的的備案碼修改為主機的可用備案碼；
2、zqclwcn主機上網站備案需變更備案碼之后才能刪除主機，否則會影響您的備案，因此請提交備案工單處理完備案碼修改之后，再行提交主機類型的工單申請刪除主機。
3、您主機需要綁定的域名，放置的網站，若需變更主體之類的備案操作，這個需要在備案平臺用戶名下操作。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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