問：com主機找不到了,虛擬主機丟了
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
問：主機是2015年12月9日開通，應該到2020年12月9日到期，正常應該沒到期，請核實。數(shù)據(jù)很重要。
答：您好，此主機購買時間是，當時買的是2年，應該有贈送時間，主機在就已經(jīng)到期了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在試用的虛擬主機搭建網(wǎng)站后訪問速度慢，麻煩幫忙看看這速度正常么？是否是因為試用的問題？
http://flyingcfx.gotoip55.com/enjoy/
答：您好，和試用沒有關(guān)系，我司查看您網(wǎng)頁上加載的 http://www.lifu007.com/enjoy/wp-content/uploads/2018/12/HeaderImg.png 這個第三方圖片打開很慢導致網(wǎng)站訪問慢
問：我是國內(nèi)云服務(wù)器,為什么其他備案域名可以過白名單,在你們三五互聯(lián)購買三五互聯(lián)備案的域名就過不了，說不在同一賬號備案。既然是買的域名，自然不在同一賬號啊！！！
答：您好，請告知具體域名及要添加白名單的ip,一般是需要變更下備案信息里的備案碼即可,相對操作也比較簡單,具體可參閱http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2304 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hwd11.top 這是域名 服務(wù)器IP是127.0.0.1 ，我也知道修改備案碼，但是這個域名是在三五互聯(lián)購買的,他備案是在三五互聯(lián)，但是不在我賬號上 我如何修改啊？你們客服讓我去注銷 去備案，。。？？？這我買一個帶備案的去注銷再去申請？？你們能不能幫我把這個域名的備案碼改一下 這是我買的域名 云服務(wù)器也是您們這里的
答：您好，
1.您告知的情況需先注銷域名原備案后，再登記自己的信息重新備案；不能使用原主辦者的備案信息；
2.此情況已記錄，協(xié)助您聯(lián)系原主辦者核實，若原主辦者確實不使用了通知原備案主辦者申請注銷；待其注銷完成后，您在我司備案平臺注冊賬戶申請新備案，待備案完成后即可添加白名單使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那域名都到期了,早知道不用你們服務(wù)器了。。。買之前說只要有備案的域名就行。。。 就這樣吧 打擾了
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，這個已記錄 幫他聯(lián)系主辦者 通知注銷 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
