問(wèn)：com主機(jī)找不到了,虛擬主機(jī)丟了

答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。

問(wèn)：主機(jī)是2015年12月9日開(kāi)通，應(yīng)該到2020年12月9日到期，正常應(yīng)該沒(méi)到期，請(qǐng)核實(shí)。數(shù)據(jù)很重要。

答：您好，此主機(jī)購(gòu)買(mǎi)時(shí)間是，當(dāng)時(shí)買(mǎi)的是2年，應(yīng)該有贈(zèng)送時(shí)間，主機(jī)在就已經(jīng)到期了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：現(xiàn)在試用的虛擬主機(jī)搭建網(wǎng)站后訪問(wèn)速度慢，麻煩幫忙看看這速度正常么？是否是因?yàn)樵囉玫膯?wèn)題？
http://flyingcfx.gotoip55.com/enjoy/

答：您好，和試用沒(méi)有關(guān)系，我司查看您網(wǎng)頁(yè)上加載的 http://www.lifu007.com/enjoy/wp-content/uploads/2018/12/HeaderImg.png 這個(gè)第三方圖片打開(kāi)很慢導(dǎo)致網(wǎng)站訪問(wèn)慢

問(wèn)：我是國(guó)內(nèi)云服務(wù)器,為什么其他備案域名可以過(guò)白名單,在你們三五互聯(lián)購(gòu)買(mǎi)三五互聯(lián)備案的域名就過(guò)不了，說(shuō)不在同一賬號(hào)備案。既然是買(mǎi)的域名，自然不在同一賬號(hào)啊！！！

答：您好，請(qǐng)告知具體域名及要添加白名單的ip,一般是需要變更下備案信息里的備案碼即可,相對(duì)操作也比較簡(jiǎn)單,具體可參閱http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2304 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：hwd11.top 這是域名  服務(wù)器IP是127.0.0.1  ，我也知道修改備案碼，但是這個(gè)域名是在三五互聯(lián)購(gòu)買(mǎi)的,他備案是在三五互聯(lián)，但是不在我賬號(hào)上  我如何修改啊？你們客服讓我去注銷  去備案，。。？？？這我買(mǎi)一個(gè)帶備案的去注銷再去申請(qǐng)？？你們能不能幫我把這個(gè)域名的備案碼改一下   這是我買(mǎi)的域名  云服務(wù)器也是您們這里的

答：您好，
1.您告知的情況需先注銷域名原備案后，再登記自己的信息重新備案；不能使用原主辦者的備案信息；
2.此情況已記錄，協(xié)助您聯(lián)系原主辦者核實(shí)，若原主辦者確實(shí)不使用了通知原備案主辦者申請(qǐng)注銷；待其注銷完成后，您在我司備案平臺(tái)注冊(cè)賬戶申請(qǐng)新備案，待備案完成后即可添加白名單使用；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：那域名都到期了,早知道不用你們服務(wù)器了。。。買(mǎi)之前說(shuō)只要有備案的域名就行。。。 就這樣吧 打擾了

答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來(lái)不便，這個(gè)已記錄 幫他聯(lián)系主辦者 通知注銷 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/

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