問:你好!用戶反映:查已發(fā)送的郵件,但是打開時(shí)顯示“郵件解析失敗”,但并不是所有已發(fā)送郵件都打不開,而只是一兩封已發(fā)送的打不開。就是上面這兩封已發(fā)送的郵件打不開,打開時(shí)顯示“郵件解析失敗”,現(xiàn)在我們這邊要看這兩封已發(fā)送郵件里的內(nèi)容。請(qǐng)幫忙解決,謝謝!,郵件解析失敗

答:您好,我們聯(lián)系郵局開發(fā)人員核實(shí)是因?yàn)槭占说母袷讲灰?guī)范造成,目前已經(jīng)進(jìn)行了兼容處理,不過建議下您發(fā)郵件的時(shí)候收件人格式按照標(biāo)準(zhǔn)填寫,否則后續(xù)還是可能出現(xiàn)無法解析的情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問:www.gaxxf.cn域名審核實(shí)名被拒,我想知道什么地方有錯(cuò)?如何去更正?

答:您好,gaxxf.cn 域名實(shí)名審核拒絕原因:系統(tǒng)中單位名稱和證件上的名稱不一致,括號(hào)里面的名稱未填寫。

更正處理:請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理-通用模板-添加模板,填寫正確的注冊(cè)人信息,提交實(shí)名資料,模板過戶更新即可。
更多域名過戶操作請(qǐng)參見:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!

問:提示MX不存在,希望找回郵件

答:您好,這種直接就退信了,郵件沒有發(fā)過來,垃圾郵件攔截才可以找回郵件,沒有mx記錄的郵件很多都可能是假冒或者廣告推銷郵件,如果您確認(rèn)沒有問題,登陸賬號(hào)進(jìn)入郵箱管理,在反垃圾郵件設(shè)置里面將對(duì)方域名添加不驗(yàn)證mx記錄,然后讓對(duì)方重新發(fā)送一次,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問:可以幫我關(guān)掉所有的反垃圾設(shè)置嗎,經(jīng)常誤判很耽誤事呀,其他郵局就沒有這些問題

答:您好,可以關(guān)閉spf驗(yàn)證的,但關(guān)閉后很可能收到大量垃圾郵件,以及冒名偽造的釣魚郵件,如確實(shí)需要關(guān)閉請(qǐng)使用賬號(hào)登陸郵局管理,在反垃圾設(shè)置里面關(guān)閉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問:我登陸不上,也沒記得設(shè)置過密保問題,您可以幫忙解決一下嗎?之前沒有這個(gè)驗(yàn)證

答:您好,密保已經(jīng)清除了,請(qǐng)您重新登陸設(shè)置下密保。沒有mx記錄的有可能是仿冒偽造郵件,或者是廣告推銷的,如果您確認(rèn)是正常的才添加白名單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問:您好,服務(wù)器的備案碼只有一個(gè)了輸入后出現(xiàn)

答:您好,核實(shí)該服務(wù)備案主體數(shù)已達(dá)到上限,若還需使用該服務(wù)器備案新的主體,請(qǐng)?jiān)趥浒复a頁面添加主體后提交申請(qǐng);非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問:您好,改服務(wù)器有一個(gè)已經(jīng)撤銷,

問:您好,這個(gè)icp已經(jīng)撤銷,請(qǐng)?zhí)蕹?/p>

答:您好,服務(wù)器的備案碼用于備案完成后即失效,無法刪除;請(qǐng)?jiān)趥浒复a頁面添加主體后提交新主辦單位的備案申請(qǐng);非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://m.shinetop.cn/

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