問：您好，電話打了20多分鐘，都沒有打進(jìn)去，又打了幾個(gè)也不行。我這邊是代理，這個(gè)是我客戶的，幫我看一下備案核驗(yàn)編號：他添加了新的網(wǎng)站，但之前有2個(gè)域名不想要了。到期了，沒有續(xù)費(fèi)，提交的時(shí)候提示這2個(gè)域名不行。幫看看怎么處理，謝謝,幫我看一下備案核驗(yàn)編號：
答：您好，
1，如已備案域名已未續(xù)費(fèi)，請先注銷對應(yīng)域名子備案號后再繼續(xù)添加網(wǎng)站備案新域名；
2，如需注銷，可點(diǎn)擊：備案信息–刪除網(wǎng)站 撤銷此次新增網(wǎng)站申請，然后再點(diǎn)擊“注銷網(wǎng)站”操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，您說的如果注銷，需要多長時(shí)間。
答：您好，在線注銷一般較快，提交注銷網(wǎng)站申請后原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)完成工信部短信驗(yàn)證后一般幾個(gè)小時(shí)就能注銷完成,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，同一個(gè)法人號碼，使用三次以上為什么就不呢個(gè)提交了 你幫我提交一下吧
答：您好，好的，備案已協(xié)助提交，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：子站網(wǎng)站打不開的原因是什么 文件名：
答：您好，目錄下.user.ini文件影響的，里面定義的路徑是不存在的，把文件改名或者刪除，現(xiàn)在是程序錯(cuò)誤，請您再查看核實(shí)下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那個(gè)不好意思，我可以問一下這個(gè)數(shù)據(jù)庫的的問題是怎么回事，需要怎么修改
問：網(wǎng)站打不開 麻煩重啟下 啥情況哦
答：您好， 10:48:01 127.0.0.1 攻擊大小:42024M,攻擊封停480分鐘
1、若您著急恢復(fù)，請?jiān)诜?wù)器管理-升級-變更機(jī)房線路為國內(nèi)高防線路，數(shù)據(jù)會自動(dòng)遷移。
問：您好，我們嘗試了很多次，營業(yè)執(zhí)照無法一拍就橫向，
請麻煩幫我們提交的備案資料的營業(yè)執(zhí)照轉(zhuǎn)成橫的，謝謝！！
答：您好，好的，營業(yè)執(zhí)照圖片方向已協(xié)助調(diào)整，可刷新后核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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