問：您好，這個域名實名制通過了，這個狀態能幫忙提交嗎xjjtjjzsjs.com,域名實名制
答：您好，好的，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
如圖，我想問下這是火狐瀏覽器的搜索引擎蜘蛛還是其他的惡意機器人？
答：您好，
不太清楚這個是什么，訪問統計中一般記錄的都是瀏覽日志中的
您可以查看一下對應站點的訪問日志核實一下具體的訪問情況
若是不需要是UA訪問，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 使用偽靜態去屏蔽
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
外部檢查服務器狀態和網絡正常，測試ping 值正常 ，建議重啟本地網絡再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ping的過程延遲還算穩定。但是有時候刷新網頁就會延遲很高 。跟網頁圖片多有關系嗎？增加帶寬會不會改善！如果增加帶寬的話需要重啟配置服務器還是直接就可以增加就可以
答：您好，
服務器監控看帶寬占用正常，是幾分鐘一次采集數據，無法反應實時帶寬占用情況，請提供下具體域名，核實下網站情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請貴公司相關人員把此虛擬空間（含數據庫）格式化，近期經常出現數據無故丟失。
答：您好，您使用的是數據庫，已經刪除全部站點文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否幫忙換個虛擬空間，現在還是會出現數據丟失。
答：您好，
我司同型號的虛擬主機配置都是一致的, 直接更換可能并不能解決您的問題. 您描述的數據丟失具體是指哪些情況呢, 請詳細描述一下, 我司核實看看. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：#date.mdb 里面的內容
答：您好，查看到是數據庫，對應的數據庫本身是小型數據庫，一般不會存放較大的數據。請核實。本身就是數據庫文件，一般是不會出現數據丟失。
請核實您丟失的是什么數據，同時當前對應的數據庫較大，建議參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=135 壓縮修復一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：可是這個數據文件放在其它虛擬空間（賬號qq，沒有任何問題呀。
答：您好，a 和qq在同一臺服務器上，您可以可以ping域名進行查看。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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