問：網(wǎng)站編輯完了，打開菜單工程案例頁面，往下拉會很卡頓，其他頁面不會，是什么情況，www.cosw.cn，去看看吧,網(wǎng)頁打開卡頓
答：您好，也對應(yīng)工程案例頁面加載的圖片夠多導(dǎo)致的，建議不要在一個頁面中加載過多的動畫圖片,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好吧，那就不是我的問題了，為什么人家網(wǎng)頁那么多動畫都不卡
答：您好，對應(yīng)默認(rèn)最優(yōu)頁面基本都不會過多的這類動畫，如有過多動畫需要建議用戶是使用獨立服務(wù)器等來帶動，因其需要過高的帶寬等資源，云建站默認(rèn)也無法滿足到該類情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，今天接到你們公司工作人員說 我備案手機無法接通，經(jīng)我核實因為手機當(dāng)時手機卡出現(xiàn)了故障，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)正常 可以正常接通。可以撥打核實，特告知
答：您好，
1.核實您的備案信息，身份證已過期，資料不準(zhǔn)確；
2.需更新提交變更申請；請在備案賬戶下補充應(yīng)急手機號，若其他信息有變更，請一并修改提交；完成電子化核驗（采集最新有效身份證、主辦者進行真人簡稱）后提交變更申請；
3.請在下周一（20202.11.2）之前提交變更,逾期將因信息不實導(dǎo)致備案取消；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你所說的變更申請 就是變更主體按照提示 完成APP認(rèn)證這些步驟么？還是其他的，有沒有操作教程 發(fā)下參考下
答：您好，
1.是的，需要進行app認(rèn)證；查看賬戶下已補充應(yīng)急電話并進行電子化核驗；
2.核實修改的備案信息不準(zhǔn)確：
a.您原申請的是廣東地 ，通信地址需填寫您在廣東 并鏈接工信部網(wǎng)址；
3.請修改并調(diào)整后提交備案變更申請（備案信息底部”我授權(quán)“處打勾并確認(rèn)提交）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器被攻擊 已經(jīng)過去24小時 怎么還沒解封呢 請求解封
答：您好，我司查看您的服務(wù)器多次受到大流量攻擊，導(dǎo)致機房網(wǎng)絡(luò)異常，服務(wù)器封停240小時，建議您考慮升級為高防服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬戶有足夠余額，但無法正常續(xù)費。
答：您好，已為您續(xù)費一年，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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