問：我們買的服務器，然后其中一個客戶的項目，說發現異常， 請你們幫我檢查一下這個異常？看看是不是有什么木馬入侵等等？請技術支持
,服務器有異常？
答：您好，1、查看到您反饋的截圖，是您的服務器被黑客進行端口掃描，請核實。
2、您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 進行安全設置，服務器遠程登陸密碼設置復雜一點。同時參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 進行設置服務器允許遠程連接ip即可。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們服務器IP是127.0.0.1 但是客戶那邊網管中心，說我們中了個挖礦的木馬，但IP127.0.0.1 這和我們服務器IP有什么關聯呢？
答：1.您好，從您提供的截圖看127.0.0.1是掃碼管理平臺，就比如m.shinetop.cn我司網站是一個平臺網址；他們檢測的是127.0.0.1 ，就比如你在我們這里申請的業務是127.0.0.1 。
問：http://www.prowisdom.com/fonts/SOURCEHR.OTF
用FTP上傳的字體，提示： HTTP 錯誤 404.3 – Not Found
答：您好，已為您添加mime，請您重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該站打開速度好慢，請處理下
答：您好，
測試您網站的時間在1.4秒左右，速度正常，您可以讓您其他地 朋友幫您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 再幫忙檢測一下www.qifeick.com的加載速度 還有手機端的加載速度sj.qifeick.com 如果太慢的話還是考慮提升帶寬 麻煩了
答：您好，查看您首頁較大，有接近7M，但您帶寬只有4M=4*128KB/s，建議您優化程序或者升級帶寬到10-20M以上再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能鏈接管理？
答：您好，當前查看您開通的服務器還在安裝服務器系統中，預計20-30分鐘左右完成，請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：陳楊 模版已經提交3個工作日了，審核還沒有通過！請盡快審核處理下
答：您好，核實上級還在審核中，如圖：
請您再耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/