問：
這個信息代表什么，,看看什么信息
答：您好
我們看您提供的信息是ssl證書查詢信息,是正常的,請問現(xiàn)在遇到什么問題？麻煩您詳細(xì)描述下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站被掛馬，有些文件夾刪除不掉，請清空，我重新上傳，謝謝！
答：您好，查看到存在畸形文件導(dǎo)致訪問異常，無法刪除，現(xiàn)在已經(jīng)為您調(diào)整，可以正常訪問，附圖。
問：攻擊峰值都沒超過30G啊，都是10多G的峰值，怎么就死了呢你們這個30G，是峰值防御30G，還是總量30G？假如是總量30G，那也太坑了吧，別人家都是看峰值的另外問下，這個高防主機(jī)不能綁定臨時ip么？我要弄個臨時ip備份啊，香港的都是雙ip
答：您好，
核實(shí)127.0.0.1 受攻擊42.74Gbps 攻擊被封停，請等待解封， 若著急恢復(fù)，可升級到60G 防護(hù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個高防主機(jī)不能綁定臨時ip么？我要弄個臨時ip備份啊，香港的都是雙ip
問：你們這個高防是按量算的？那我要退貨
答：您好：
1、香港和內(nèi)地情況不一樣，內(nèi)地高防無多余的IP資源
2、高防是按峰值，不是按量，請耐心等待解封，或升級防御值
非常感謝您長期對我司的支持！
問：看清楚，你們這個介紹完全是欺騙，明明寫的低于攻擊值就秒解封但是實(shí)際是你們的黑洞時間一次比一次長，既然黑洞機(jī)制和普通機(jī)房一樣，那這個高防機(jī)房有啥意義？我就是看在沒有黑洞，低于攻擊值秒解封才買的，一樣黑洞，還越封越長，那我還不如買個普通機(jī)房的，反正都是封
答：您好，現(xiàn)已解封，關(guān)于封停時間，將馬上與開發(fā)、機(jī)房核實(shí)，作出調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
剛聯(lián)系機(jī)房解封后，馬上又受攻擊，一直有攻擊，請等待攻擊停止或低于防護(hù)值。如果需要馬上恢復(fù)，建議至少升級到50G，或以上防護(hù)值。
問：好的，感謝大佬解決問題，履行了承諾。只要攻擊低于防御值，能夠秒解封，我沒有任何怨言。
答：您好，服務(wù)器解封后 于 10:10 再次受到攻擊 攻擊167.14Gbps ，再次被系統(tǒng)黑洞封停 您的服務(wù)器一直被攻擊。
通過服務(wù)器之前的記錄來看，您的服務(wù)器一直都有攻擊，之前攻擊最高是 494.40Gbps ；
一般被 攻擊是同行之間競爭攻擊，建議可以升級到 200G ，可以向機(jī)房申請立即解封 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我解封下看，我已經(jīng)把網(wǎng)站被攻擊的網(wǎng)站搬走了，74498已經(jīng)解析走了
問：幫我解封下哦，已經(jīng)開始打我新服務(wù)器了……
答：您好，
另外，您的服務(wù)器一直都有攻擊，建議您升級到我司 200G 防御 或者更高的防御，防御值范圍內(nèi)都是可以直接防御的 ,
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你家防御太貴了，用不起，本來我一直用你家服務(wù)器的，現(xiàn)在你家有9臺服務(wù)器……億速云8H8G 400G防御一年只要9590……還送50M帶寬群英8H8G 400G防御一個月只要599，還送50M帶寬和300G數(shù)據(jù)盤這個配置你們高防什么價格了，天價啊，實(shí)在是用不起希望有一天你們家的高防也能用得起，習(xí)慣你家了，不然我也不會直接買3年了……
答：您好，
已經(jīng)與您電話溝通，您升級到200G 費(fèi)用是按照 到期時間來算的，所以價格相對較貴。
問：非常感謝耐心解答。希望后期能夠跟進(jìn)友商價格，至少差距不要太大，我們老客戶也好支持希望近期能夠改進(jìn)，可以按天增加高防量或者是臨時增加一個月這種，一般ddos攻擊也就是一段時間，實(shí)際這個還是比較剛需的。
答：您好，1、我司高防價格相對已經(jīng)比較優(yōu)惠，也對比了友商的價格 ，您是代理商 也會有相應(yīng)的優(yōu)惠。 價格上沒有太大的調(diào)整力度了。
3、
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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