問：網(wǎng)站 打不開 www.akms168.com,網(wǎng)站 打不開
答：您好，查看原因是您設(shè)置了 / 目錄的目錄保護(hù)已取消請(qǐng)?jiān)L問測(cè)試，目錄保護(hù)設(shè)置后對(duì)應(yīng)的目錄就沒有執(zhí)行權(quán)限了導(dǎo)致無法打開需要執(zhí)行權(quán)限的目錄不要設(shè)置目錄保護(hù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我只是要文件 不給串改 ，之前也是設(shè)置了 為什么是好的！！
答：您好，這里肯定是不能設(shè)置的設(shè)置后php就無法執(zhí)行訪問了， 您設(shè)置防篡改可以在文件管理中設(shè)置目錄文件為只讀，但是需要主機(jī)網(wǎng)站本身的上傳目錄不要設(shè)置否則會(huì)影響到程序功能，不需要執(zhí)行權(quán)限的目錄可以設(shè)置目錄保護(hù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，
您服務(wù)器是購買的，查看里面目前就只有一個(gè)站點(diǎn)，由于我司也沒有您之前的站點(diǎn)數(shù)據(jù)，請(qǐng)聯(lián)系之前的技術(shù)人員核實(shí)數(shù)據(jù)具體是放在哪里的。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我聯(lián)系不到人了，所以才著急讓你們幫忙看看如何處理
問：這是以前的，現(xiàn)在不能用了，就給我說現(xiàn)在要如何處理
答：您好，
剛剛技術(shù)人員有電話聯(lián)系您核實(shí)情況，請(qǐng)稍后查看另一工單：答復(fù)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我已經(jīng)上傳域名證書 ，但是總顯示缺少資料 換過幾個(gè)瀏覽器 都不行 可以致電
答：您好，此可能為您圖片格式不準(zhǔn)確，建議可用畫圖工具打開圖片另存為.jpeg格式再上傳。如仍舊無法上傳，可將圖片資料提交至工單中，我司協(xié)助您上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，還是無法上傳
答：您??好，已幫您上傳提交并為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問：您好，接入成功之后去修改對(duì)應(yīng)的資料，提示這個(gè)，已在西數(shù)主機(jī)上綁定域名，是不是再次填寫的時(shí)候不會(huì)有這個(gè)提示了
答：您好，是的，如已經(jīng)綁定，再次填寫不會(huì)再提示,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站管理用戶名:**********客戶反映訪問較慢，請(qǐng)問什么問題。謝謝
答：您好，非常抱歉，我司核實(shí)到站點(diǎn)訪問正常，詳見附圖，建議可嘗試讓客戶本地重啟網(wǎng)絡(luò)后再試訪問，若仍不理想，建議您可參考 ：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將用戶本地ping 和 -d 域名的值 反饋我司 ，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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