問：網站 打不開 www.akms168.com,網站 打不開
答：您好，查看原因是您設置了 / 目錄的目錄保護已取消請訪問測試，目錄保護設置后對應的目錄就沒有執行權限了導致無法打開需要執行權限的目錄不要設置目錄保護,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我只是要文件 不給串改 ，之前也是設置了 為什么是好的！！
答：您好，這里肯定是不能設置的設置后php就無法執行訪問了， 您設置防篡改可以在文件管理中設置目錄文件為只讀，但是需要主機網站本身的上傳目錄不要設置否則會影響到程序功能，不需要執行權限的目錄可以設置目錄保護,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
您服務器是購買的，查看里面目前就只有一個站點，由于我司也沒有您之前的站點數據，請聯系之前的技術人員核實數據具體是放在哪里的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我聯系不到人了，所以才著急讓你們幫忙看看如何處理
問：這是以前的，現在不能用了，就給我說現在要如何處理
答：您好，
剛剛技術人員有電話聯系您核實情況，請稍后查看另一工單：答復。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經上傳域名證書 ，但是總顯示缺少資料 換過幾個瀏覽器 都不行 可以致電
答：您好，此可能為您圖片格式不準確，建議可用畫圖工具打開圖片另存為.jpeg格式再上傳。如仍舊無法上傳，可將圖片資料提交至工單中，我司協助您上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還是無法上傳
答：您??好，已幫您上傳提交并為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：您好，接入成功之后去修改對應的資料，提示這個，已在西數主機上綁定域名，是不是再次填寫的時候不會有這個提示了
答：您好，是的，如已經綁定，再次填寫不會再提示,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站管理用戶名:**********客戶反映訪問較慢，請問什么問題。謝謝
答：您好，非常抱歉，我司核實到站點訪問正常，詳見附圖，建議可嘗試讓客戶本地重啟網絡后再試訪問，若仍不理想，建議您可參考 ：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將用戶本地ping 和 -d 域名的值 反饋我司 ，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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